to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Yeni Müşteri Kampanyası Kredim Sistem Hatası İle Reddedildi
Denizbank’ın yeni müşterilere 3 ay faizsiz 65.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak için 30.03.2026 tarihinde banka müşterisi oldum. Kampanyada belirtilen şartları sağlıyor olmama rağmen, krediyi kullanmak istediğimde sistem “yakın tarihteki kredin olumsuz” şeklinde bir hata vererek başvurumu reddetti.
Yeni müşteri olmama ve Findeks puanımın 1700 civarında olmasına rağmen, böyle bir gerekçe ile kredinin onaylanmaması ve bu sistem hatası bahane edilerek verilen sözlerin tutulmaması beni ciddi şekilde mağdur etti ve açıkçası insanda art niyet izlenimi uyandırıyor.
Denizbank’ın yeni müşterilere duyurduğu kampanya kapsamında tarafıma 65.000 TL tutarındaki faizsiz ihtiyaç kredisinin, ilan ettikleri şartlara uygun şekilde ve verdikleri sözleri tutarak onaylanıp hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
