"Şikayetvar ve Denizbank müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Denizbank önce müşteri
5.869 şikayet
Denizbank Ödememe Rağmen Kredi Kartım Hâlâ Açılmadı, Yanlış Bilgilendirme Ve Yoğun Arama Mağduriyeti
Denizbank kredi kartıma ait Kasım ayı yaklaşık 30.000 TL tutarındaki borcumu, malum hayat şartlarının zorlaşması ve madd...i yetersizlik nedeniyle sadece bir ay gecikmeli ödeyebildim. Kartım 22.11.2025 tarihinden itibaren banka tarafından kullanıma kapatıldı. Gecikme yaşadığım dönemde banka tarafından
Borç Ödememe Rağmen Kredi Kartı Blokesi Kaldırılmıyor

Denizbank kredi kartı hesabım yaklaşık bir aydır blokeli görünüyor. Bankanıza olan icra borcumu UYAP üzerinden yaklaşık ...bir ay önce tamamen ödememe ve icra borcumu kaldırmama rağmen, sistemde hâlâ “müşteri hesabı blokeli” uyarısı çıkıyor. Ödememi yapmış ve borcumu kapatmış olmama rağmen, hem hesabı
Borcu Olmayan Kartıma Sürekli Sınırlama: Mağduriyetim Giderilmiyor
Denizbank Black Mastercard kredi kartımda yaklaşık 2 aydır “sınırlı kart” uyarısı alıyorum. Geçen ay kredi kartı borcumu... tamamen ödedim ve şu an kartımda herhangi bir borç bulunmamasına rağmen kartım hala sınırlı olarak görünüyor ve hiçbir yerde kullanamıyorum. Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetle
İade Tutarım Hesabıma Yatmadı, Müşteri Hizmetlerinde Kötü İletişim Deneyimi Yaşadım
Denizbank hesabıma yatması gereken bir iade tutarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. DeFacto firmasından 17 Aral...ık tarihinde 1.623 TL tutarında iade işlemi yapıldı ve firma iadenin gerçekleştirildiğine dair iade faturasını da bana gönderdi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu tutar hâlâ h
Profesyonellikten Uzak Mülakat Süreci Ve Hayal Kırıklığı

Yaklaşık iki ay önce DenizBank’ta KOBİ Bankacılığı Müşteri Hizmetleri Temsilcisi / Uzman Yardımcısı pozisyonu için başla...tılan işe alım sürecine dahil oldum. İstanbul/Ankara lokasyonu için başvurduğum bu pozisyonda, süreç boyunca tarafıma iletilen tüm sınavları başarıyla tamamladım ve ardından gerçek
Zorunlu Açtırılan Banka Hesabımı Kapatamıyorum: Mağduriyet Yaşıyorum

Ankara Ovacık Media Markt şubesinden Ekim ayında cep telefonu satın aldım. Telefonu alabilmek için beni Denizbank üzerin...den kredi kullanmaya ve banka hesabı açtırmaya mecbur bıraktılar. 43.099 TL tutarında kredi kullandım ve bugün ilk taksitle birlikte kredinin tamamını ödeyerek erken kapattım. Kre
Borcumu Kapattığım Halde Denizbank Net Kartım Hâlâ Açılmadı

Denizbank’a ait Denizbank Net kredi kartımı daha önce yapılandırmaya aldırmıştım ve bu süreçte kartı kullanamıyordum. Şu...beye gittiğimde borcumu tamamen kapattığım takdirde kartımın tekrar açılacağı söylendi. Yaklaşık 4 ay önce yapılandırma borcumu tamamen kapattım ancak aradan aylar geçmesine rağmen
ATM İşleminde Kaybolan Para Ve Çözümsüz Kalan Süreç
Yaklaşık 6 ay önce, 24 Haziran tarihinde Üsküdar metro girişinde bulunan, numarası G4476 olan Denizbank ATM’sinden Yapı ...Kredi banka kartıma 1.900 TL para yükledim. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadığım halde para hesabıma hiçbir zaman geçmedi. O günden bu yana hem Denizbank hem de Yap
Denizbank Yeni Müşteri Faizsiz Kampanyasında Haksız Başvuru Engeli Ve Çözüm Beklentisi

Denizbank’ın yeni müşteri faizsiz kampanyasından faydalanmak için banka nezdinde hesap açtım. Ancak internet bankacılığı... üzerinden başvuru yapmak istediğimde sistem sürekli olarak “daha önce olumsuz sonuçlanan kredi başvurunuz var” şeklinde bir uyarı veriyor ve kampanyaya başvuru yapamıyorum. Kredi
Öne ÇıkanKonular
Borcu Tamamen Ödememe Rağmen Denizbank Bonus Business Kartım Haksız Yere Açılmıyor, Ticari Faaliyetlerim Olumsuz Etkileniyor
Denizbank Bonus Business 8855 ile biten kartım yaklaşık 1 yıldır kullanıma kapalı durumda. Kartım daha önce geç ödeme ne...deniyle kapatılmıştı ancak aylardır borcun tamamını ödemiş olmama rağmen, hatta fark etmeden daha fazla ödememe rağmen kartım hâlâ açılmadı. Bugün de dahil olmak üzere her aradığı
Denizbank Kredi Kartıma Bilgim Dışında Yüksek Aidat Ücreti Yansıtıldı İadesini İstiyorum

Denizbank’a ait sonu 1803 ile biten Gold kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yıllık kart üyelik ücreti tahsil edil...miştir. 18.12.2025 tarihinde ekstreme 995,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullandığım bu kartımdan bu kadar yüksek bir aida
Uzun Süredir Kullanılmayan Kredi Kartıma Yüksek Kart Aidatı Yansıtılması Ve İadesi Talebi

"Şikayetimi Değerlendirip Olumlu Şekilde Düzelten Denizbank Müşteri Hizmetlerine Teşekkür Ediyorum Sorunum Çözüldüğü için"
Denizbank’a ait Bonus Klasik Trink Visa kredi kartımı yaklaşık iki yıl önce... birkaç kez kullandım, o tarihten bu yana kartı hiç kullanmıyordum. 18 Aral
Yanıltıcı Kredi Kampanyası Ve Hatalı Başvuru Süreci

Denizbank’ın yeni müşterilere yönelik sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyasını görerek Aralık 2025 ayında başvuruda bul...undum. Başvuru sırasında hiçbir yere kredi başvurusu yapmamış olmama rağmen, mobil uygulama üzerinden yaptığım işlemde “Yakın tarihte olumsuz sonuçlanan başvurunuzdan dolayı şu an
Kullanmadığım Kart İçin Haksız Kart Aidatı Ve Faiz Kesintisi

"Teşekkür ederim."
Denizbank’tan bir süre önce kullandığım kredi sırasında, satış temsilcisi a...racılığıyla kredi kartı da çıkarıldı. Ancak bu kartı hiç kullanmadım, şifre
Denizbank Dijital Hesap Kapatma Sürecinde Anlaşılmaz Borç Uyarısı Ve Bilgi Eksikliği

Denizbank dijital vadesiz hesabımı bugün kapatmak istediğimde, herhangi bir borcum olmamasına rağmen sistem "Borç bakiye...niz var" uyarısı veriyor ve hesabımı kapatmıyor. Ekranda herhangi bir rakam ya da detaylı bilgi de görünmüyor. Hesabımla bağlantılı kredi kartı, ek hesap, otomatik ödeme talimatı
Denizbank Mobil Şifre Sorunu Nedeniyle Erişim Engeli Ve Tekrar Eden Mağduriyet
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Borcumu Ödedim, Kartımın Blokesi Hâlâ Kaldırılmadı

Denizbank Bonus kredi kartımın borcunun tamamını ödemiş olmama rağmen, kartım üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı. Kart b...orcumu 3 gün önce tamamen kapattım. Aradığımda belirli bir süre içinde aranacağım söylendi; ancak ne arayan oldu ne de bloke kaldırıldı. Yaklaşık bir senedir Denizbank tarafında k
Onaylanan Alışveriş Kredimin Kullanılamaması Ve Yetersiz Bilgilendirme

Denizbank onaylı alışveriş kredisini kullanmak için Trendyol üzerinden 75.000 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Baş...vuru sürecinde kredi onayım verilmesine rağmen, Trendyol’da işlemi tamamlamaya çalıştığımda önce sistemde hata oluştu, ardından da işlem tamamen reddedildi ve onaylanmış olan alışv
Denizbank Onayım Olmadan Tahsil Edilen Yıllık Kart Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Denizbank Bonus Business Select Troy kredi kartımı kullanıyorum. 4 gün önce kartıma 1.049 TL tutarında yıllık kart ücret...i yansıtılmış, bu durumu ise bugün ekstreyi kontrol ederken fark ettim. Ücret, 4496 ile biten kredi kartımdan tahsil edilmiş görünüyor. Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hiz
Denizbank Bonus Kart Kampanyasında Eksik Puan Yüklemesi Mağduriyeti

Denizbank Bonus kartımla Kasım ayı sonunda düzenlenen "Her 10.000 TL harcamaya 800 TL" kampanyasından yararlandım. Kampa...nya kapsamında toplamda 8.000 TL puan kazanmayı beklerken, hesabıma yalnızca 1.600 TL puan yüklendi ve 6.400 TL eksik yükleme yapıldı. Kampanya bitmeden önce müşteri temsilcisini
Denizbank Kredi Kartı İptalinde Kart Numarası Zorunluluğu Nedeniyle İşlem Yapılamıyor

Denizbank’a ait Bonus kredi kartımı uzun süredir kullanmıyorum ve kartım zaten bloke durumda. Kartımı tamamen ve kalıcı ...olarak kapatmak istediğim için bugün önce banka şubesine gittim, işlem için müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem ısrarla kart
Ödeme Yaptığım Halde Sürekli Uyarı Mesajları Alıyorum

Denizbank kredi kartıma yaklaşık 3.000–3.700 TL civarında borcum bulunuyor. Kısa süre önce tarafıma bildirilen 855 TL’li...k asgari tutarın da üzerinde olacak şekilde 1.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen birkaç gündür sürekli olarak "kanuni takibe aktarılmaması için ödeme yapın" şeklinde SMS almaya devam
Blokeli Ve Kullanılmayan Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Yansıtılması
Yıllardır Denizbank müşterisiyim ve yaklaşık 10 yıldır kullandığım, son 4 hanesi 7307 olan kredi kartım yaklaşık 1,5 yıl...dır kapalı ve blokeli durumdaydı. Buna rağmen 16.11.2025 tarihinde kartım açılmış ve hemen ertesi gün, 17.11.2025 tarihinde kredi kartı ekstreme 821 TL yıllık kart aidatı yansıtılm
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100