to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank onaylı alışveriş kredisini kullanmak için Trendyol üzerinden 75.000 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Başvuru sürecinde kredi onayım verilmesine rağmen, Trendyol’da işlemi tamamlamaya çalıştığımda önce sistemde hata oluştu, ardından da işlem tamamen reddedildi ve onaylanmış olan alışveriş kredimi kullanamadım.
Bunun üzerine Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma yalnızca bu şekilde değerlendirildiği ve kredi kullanımının bu nedenle gerçekleşmediği söylendi; ancak net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Onaylanmış bir kredinin alışveriş aşamasında sistem hatası ve ardından ret kararıyla kullandırılmaması ve nedeninin de açıkça paylaşılmaması beni mağdur etti.
Onay verilen alışveriş kredisinin neden kullandırılmadığının açık ve yazılı olarak tarafıma açıklanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bugün Hepsiburada üzerinden alışveriş kredisi kullanmak için Denizbank’a başvurdum ve bu süreçte Denizbank müşterisi oldum. 54.999 TL tutarındaki alışveriş kredim onaylandı ancak hesabımda görünmüyor, bu nedenle ihtiyacım olan ürünü Hepsiburada üzerinden satın alamıyorum. Sorunla ilgili Denizbank m...
Denizbank’ta uzun süredir hızlı başvuru yaparak aldığım ön onaylı 100.000 TL alışveriş kredisi ve kredi kartı teklifim bulunuyordu. Kredi kartım çıktı, kartımı aktif şekilde kullanmaya da başladım. Bu süreçte her gün bu ekrana girdiğimde, bugün de dahil olmak üzere, 100.000 TL’lik ön onaylı kredi te...
Kredi kartımla bilgim dışında Trendyol üzerinden harcama yapıldı. Trendyol siparişleri iptal edip parayı iade etti fakat Denizbank olarak hâlâ parayı kartıma iade etmediniz, itiraz süreci devam ediyor. Olabilir ama sonuçta Trendyol sizden daha hızlı davranıp durumu kurtardı ve iade yaptı. Ücreti hes...
Denizbank kredi kartımla yaptığım bir işlem için harcama itiraz formu doldurdum. Bu süreçte ilgili iade hesabıma yansıdı ancak Denizbank, benim onayım olmadan bu harcama itirazını Trendyol’a iletmiş. Bunun sonucunda Trendyol güvenlik gerekçesiyle hesabımı askıya aldı ve şu an Trendyol üzerinden hiçb...
Trendyol alışveriş kredisi ile ürün aldım fakat üründe sıkıntılar olduğu için hemen iptal ettim aynı gün. Fakat kredi Denizbank'ta kullanılmış gözüküyor hala kredi iptal olmadı ya da kredi parası hesabıma yatmadı. Mağdur ediliyorum. Param bekletiliyor. Kaç defa bankayla görüştüm işlem yapmıyorlar. D...
Yorumlar