to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ın yeni müşterilere yönelik sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyasını görerek Aralık 2025 ayında başvuruda bulundum. Başvuru sırasında hiçbir yere kredi başvurusu yapmamış olmama rağmen, mobil uygulama üzerinden yaptığım işlemde “Yakın tarihte olumsuz sonuçlanan başvurunuzdan dolayı şu an yardımcı olamıyoruz.” şeklinde bir hata mesajı aldım. Daha önce farklı bankalardan kredi kullanmış olsam da tüm kredilerimi eksiksiz olarak ödemiş durumdaydım ve başvuru anında açık herhangi bir kredi borcum yoktu.
Sistemin, mevcut durumda borcu olmayan bir müşteri için bu şekilde başvuruyu engellemesini ve buna rağmen kampanyanın her yerde sorunsuzmuş gibi reklam edilmesini yanıltıcı buluyorum. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama neden oldu hem de kampanyanın sadece bankaya müşteri çekmek amacıyla yürütüldüğü izlenimi oluşturdu.
Kampanyadan yararlanmak gibi bir talebim yok; ancak Denizbank’ın bu tür yanıltıcı ve gerçeği tam olarak yansıtmayan reklam ve kampanyaları sonlandırmasını, mobil uygulamada yaşanan bu hatanın düzeltilmesini ve müşterilerin gereksiz yere mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Denizbank’ın yeni müşterilerine özel sunduğu sıfır faizli kredi kampanyasından faydalanmak amacıyla mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvuruma rağmen kampanya görünmüyor ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise net bir açıklama yapılmadı, s...
10 Ağustos 2025 tarihinde DenizBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Reklamlarında yeni müşterilere özel faizsiz kredi imkanı sunduklarını belirttikleri için başvuruda bulundum. Tüm kişisel bilgilerimi aldıktan sonra, faizsiz kredi yerine yüksek faiz oranlarıyla kredi tek...
07.12.2025 tarihinde Denizbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu sıfır faizli kredi kampanyasından yararlanmak için MobilDeniz üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Amacım sadece bu kampanyadan faydalanmak iken, sonrasında mobil uygulama üzerinden kredi başvurusu yapmaya çalıştığımda, 'Yakın...
Denizbank’ın yeni müşterilere özel 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 09.12.2025 tarihinde müşteri oldum ve başvurumu yaptım. Kampanya şartlarını sağlıyor olmama rağmen kredi başvurum onaylanmadı ve net bir gerekçe de paylaşılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda...
Denizbank’ın yeni müşterilere sunduğu faizsiz 25 bin tl kredi kampanyasından faydalanmak amacıyla mobil uygulama üzerinden başvurdum. Kampanya koşullarının tamamını sağladım; ilk defa Denizbank müşterisi oldum, daha önce bu kampanyadan yararlanmadım ve başvurumu uygulama üzerinden gerçekleştirdim. ...
Yorumlar