to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Yeni Müşteri Faizsiz Kampanyasında Haksız Başvuru Engeli Ve Çözüm Beklentisi
Denizbank’ın yeni müşteri faizsiz kampanyasından faydalanmak için banka nezdinde hesap açtım. Ancak internet bankacılığı üzerinden başvuru yapmak istediğimde sistem sürekli olarak “daha önce olumsuz sonuçlanan kredi başvurunuz var” şeklinde bir uyarı veriyor ve kampanyaya başvuru yapamıyorum.
Kredi notum düşük olmamasına rağmen, daha önceki olumsuz bir başvuru nedeniyle sistemin beni otomatik olarak engellediğini düşünüyorum. Bu nedenle yeni müşteri faizsiz kampanyasından, şartları sağlıyor olmama rağmen yararlanamıyorum.
Denizbank’tan beklentim, kredi notum ve güncel durumum dikkate alınarak bu kampanyaya başvuru hakkımın tanınması ve faizsiz kampanyadan faydalanabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
