Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kredi Kartı Koruma Sigortası Ve Para Çekimi

Özgür
05 Ekim 20:44
319

Denizbank Platinum Bej mastercard kredi kartımın (son dört hanesi: 8066) üzerinden, bugün ek hesabımdan “kredi kartı koruma” adı altında otomatik olarak 2.400 TL çekildiğini SMS ile öğrendim. Bu sigorta işlemini ilk başta tek seferlik sanıyordum, fakat iznim ve onayım olmadan otomatik yenileme yapılmış.

İşlemle ilgili herhangi bir poliçe veya bilgilendirme tarafıma iletilmedi. Durumu öğrenince Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ve bana 0850 250 99 99 numarası verildi; ancak poliçe olmadığı için hiçbir muhatap bulamadım ve çözüm üretilmedi.

Bu işlemi kesinlikle onaylamadım ve iptal edilmesini, çekilen 2.400 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

06 Ekim 05:42 (Şikayetten 8 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Kartımdan Ücret Çekildi, İade Ve Kapatma Talebim Sonuçsuz Kaldı

Özgür
09 Ekim 00:26
276

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutar Kesintileri İadesini İstiyorum

24 Ağustos 03:22
361

Onaysız Sigorta Kesintisi Ve İade Sorunu

Şemsinur
30 Eylül 20:05
369
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri