Denizbank Kredi Kartımdan Kesilen Kullanılmamış Yıllık Ücretin İadesi Reddedildi
"Teşekkürler"
Denizbank kredi kartımdan, hiç kullanmadığım halde 995 TL tutarında yıllık ...kart ücreti kesildi. Kartı teslim aldığım günden bu yana herhangi bir alışv
"Teşekkürler"
Denizbank kredi kartımdan, hiç kullanmadığım halde 995 TL tutarında yıllık ...kart ücreti kesildi. Kartı teslim aldığım günden bu yana herhangi bir alışv
Denizbank kredi kartımdan 13 Aralık 2025 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 995,5 TL kesinti yapıldı. Çalıştığ...ım kurum Denizbank’a geçtiği için hesap açılırken bana da kredi kartı verildi, ancak bu kredi kartını hiç kullanmadım, sadece maaşım bu hesaba yattı. Önce çalıştığım bankada maaş m
Denizbank’ın İstanbul Esenler şubesinden 2023 yılında yaklaşık 26.000 TL tutarında bir ihtiyaç kredisi kullandım. Gecikm...e nedeniyle dosyam takibe düştü ve banka adına dosyayı takip eden Hamzaoğlu Hukuk Bürosu ile görüştüm. Kendileriyle anlaşarak borcumu taksitlendirdim ve tüm taksitleri eksiksiz ola
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 4–5 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 26 Aralık 2025 tarihinde kartımdan... 995,50 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Daha önce banka ile yaptığım görüşmede kartımdan aidat kesilmeyeceği açıkça belirtilmesine rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapıl
Denizbank’a ait ticari Bonus kredi kartımı kullanırken müşteri temsilcisinin verdiği yanlış bilgi nedeniyle mağdur oldum.... Telefonda yapılan bilgilendirmede, ilk ay içerisinde 10.000 TL ve üzeri ekstreme harcama yansırsa 2.500 TL Bonus yükleneceği açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek ilk harcamamı 1
"Hızlı bir şekilde dönüş yapıldığı için teşekkür ederim."
Denizbank’ın sonu 2079 ile biten kredi kartı müşterisiyim. Her yıl olduğu gibi bu yıl da kredi kartımdan yıllık üyelik ü...creti adı altında kesinti yapılmıştır. 14.12.2025 tarihli hesap özetimde 995,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Tarafımdan talep edilmeyen ve
Denizbank kredi kartımın sonu 4737 ile biten kartımdan, 17.12.2025 tarihinde 1.154 TL tutarında yıllık kart üyelik ücret...i kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyi hiçbir şekilde kabul etmiyor, hukuka aykırı buluyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çık
"Teşekkürler iade için"
Denizbank’tan emekli maaşımı aldığım bireysel hesabım dışında, yıllardır hiç kullanmadığım pasif bir ticari hesabım da b...ulunuyor. 24.12.2025 tarihinde Denizbank’tan bana SMS ile “rotatif kredi” içerikli bir mesaj gönderildi ve mesajda yer alan linke tıklayarak hemen başvuru yapılabileceği yazıyordu.
Denizbank kredi kartım nedeniyle 02.06.2024 tarihinde yasal takibe düştüm ve aynı gün, yani 02.06.2024 tarihinde borcumu... tamamen ödedim. Buna rağmen yasal takip kaydım hâlâ sistemlerden kaldırılmadı ve bu durum kredi kayıtlarımla kredi notumu olumsuz etkilemeye devam ediyor. Konu ile ilgili Denizba
"Sorunum çözüldü. Ücreti karta iade ettiler"
Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan, hiç kullanmadığım ve tek bir al...ışveriş bile yapmadığım halde Aralık dönemine ait 1.521 TL tutarında yıllık
Denizbank’tan kullanmakta olduğum Platinum Mastercard kredi kartımı ilk aldığımda, tarafıma kesinlikle kart ücreti alınm...ayacağı açıkça belirtilmişti. Ancak buna rağmen 02.12.2025 tarihinde ekstreme 1.046 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken verilen söz ile şu anki uyg
"Ederim"
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait Denizbank Troy kredi kartımı yaklaşık 6 ay önce kapattırmak... için müşteri hizmetlerini aradım. Kartı kapattırmak istememin sebebinin yı
Denizbank kredi kartı borcumu eylül ayında ödeyip kapattığım halde dört aydır kart blokemi kaldırmıyorlar. Ben böyle bir... olumsuz durum görmedim; dört aydır hiçbir şekilde dönüş yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, "bir şey yapamayız" deyip kapatıyorlar. Bir şey yapamayacaksanız, siz neden oradasınız?
3 yıldan fazladır kullandığım 1000 TL limitli Denizbank kredi kartıma, 2025 yılı için 995 TL kart aidatı yansıtılmıştır.... 1000 TL limitli bir karta, neredeyse kart limitine eşit aidat kesilmesi ne ticari mantıkla ne de müşteri memnuniyetiyle açıklanabilir. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri temsilci
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Henüz bir yıl dahi dolmamış olmasına rağmen 2025 Aralık ekstreme ...994,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Ücretin adı yıllık kart ücreti olmasına rağmen kartı bir yıl bile doldurmadan bu ücretin tahsil edilmesi beni oldukça
Denizbank A.Ş.’ye ait kredi kartıma bağlı oluşturduğum sanal kart üzerinden 17.12.2025 tarihinde saat 21.35’te uluslarar...ası bir yayınevi olan Zain Academy’den 99 dolar tutarında sınav yayını satın aldım. Bu işlem öncesinde sanal karta 4.500 TL limit ayırmıştım ve yaptığım harcamadan sonra kartta 136
"Keşke hiç aidat kesilmeseydi. Ama çözüm sundular teşekkürler"
Denizbank üzerinden tarafıma yapılan telefon aramasında, Denizbank Troy kredi kartının hiçbir şekilde kart aidatı olmaya...n bir kart olduğu, ileride herhangi bir ücret yansırsa da bunun tarafıma Bonus olarak iade edileceği açıkça belirtildi. Bu beyanlara güvenerek kartı aldım. Ancak 17.12.2025 tarihi
Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım ve uzun yıllardır aynı kartı aktif olarak kullanıyorum. 23 Aralık tarihinde ekstrem...e 1.046 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki dönemlerde alınan kart ücretleri için yaptığım başvurularda iade sağlanmıştı. Bu yıl kesilen 1.046 TL’li
"Teşekkür ederiz"
Denizbank Bonus Gold Mastercard kredi kartımı ilk aldığımda, tarafıma kesin...likle kart ücreti alınmayacağı söylenmişti. Ancak buna rağmen 18 Aralık tar
2014 yılından beri Denizbank Deniz Bonus Troy kredi kartı kullanıyorum. Kartımın sonu 3242 ile biten kredi kartıma 05.11....2025 tarihinde ekstreme "yıllık üyelik ücreti" adı altında 821,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır düzenli olarak kart kullanan bir müşteriniz olmama r
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100