to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartımın sonu 4737 ile biten kartımdan, 17.12.2025 tarihinde 1.154 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyi hiçbir şekilde kabul etmiyor, hukuka aykırı buluyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça düzenlenmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir ek hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartlarının önceden, standart olarak hazırlanması nedeniyle müzakere edilememiş olması, bu madde kapsamında haksız şart niteliğindedir.
13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının dahi iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmasına rağmen, buna aykırı şekilde kart aidatı tahsil edilmektedir.
Bu işlem sonrasında bankanız müşteri hizmetleri ile görüşme sağladığımda, ücret iadesi konusunda olumsuz yanıt verildi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Mevcut yasal düzenlemeler ve emsal yargı kararları çerçevesinde, 17.12.2025 tarihinde kesilen 1.154 TL tutarındaki yıllık kart aidatının koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Talebimin karşılanmaması halinde, Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı ve ayrıca Denizbank kredi kartımı iptal ettirmeyi düşündüğümü bilgilerinize sunuyor, gereğinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Denizbank’ın sonu 3862 ile biten kredi kartımdan 15.10.2025 tarihinde 1521 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma geri iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 ...
03.10.2025 tarihinde, 2361 ile biten Denizbank kredi kartlarıma yıllık üyelik ücreti adı altında 1.124,50 TL yansıtılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda ...
08.10.2025 tarihinde, 4072 ile biten Denizbank kredi kartlarıma yıllık üyelik ücreti adı altında 1.521,00 TL yansıtılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. m...
Denizbank’a ait 6657 ile biten bej kredi kartımdan 02.12.2025 tarihinde 1.124,50 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti kesildi. Bu tutarın, herhangi bir ek şart öne sürülmeden iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aynı karttan önceki yıllarda da aidat kesilmiş, yaptığım şikayetler...
16 Ekim 2025 tarihinde, 1160 ile biten Denizbank kredi kartıma 1.124,50₺ yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. m...
Yorumlar