Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34688992
1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartı Aidatı Haksız Kesildi Ve İadesi Talep Ediliyor

profile
Mücahit
Denizbank
28 Aralık 2025 13:42
164

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 4–5 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 26 Aralık 2025 tarihinde kartımdan 995,50 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Daha önce banka ile yaptığım görüşmede kartımdan aidat kesilmeyeceği açıkça belirtilmesine rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın tahsil edilmiş olmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.

Uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanan bir müşteri olarak, verilen sözlere rağmen bu şekilde bir ücret yansıtılması bende ciddi bir mağduriyet ve güven kaybına neden oldu. Kredi kartımı planlı bir şekilde kullanırken beklemediğim bu tutarla karşılaşmam, hem bütçemi olumsuz etkiledi hem de bankanıza olan güvenimi sorgulamama yol açtı.

Denizbank kredi kartımın son 4 hanesi 6767’dir. Kart aidatının alınmayacağı bilgisinin daha önce tarafıma verilmiş olmasına rağmen bu ücretin kesilmesi nedeniyle, 995,50 TL’lik kredi kartı aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu ücretin iade edilmemesi durumunda, yaşadığım güven kaybı nedeniyle Denizbank kredi kartımı iptal etmeyi ciddi şekilde düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.

Denizbank Logo
Denizbank
28 Aralık 2025 16:12 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartı Aidat Kesintisi İçin İade Talebi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Melike
Denizbank
24 Aralık 2025 19:53
226

Denizbank kredi kartımdan 12 Aralık 2025 tarihinde 995 TL kart aidatı kesildi. Bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve ekstrede görünce fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayıp itirazda bulunduğumda ise bu tutarı iade edemeyeceklerini söylediler. Denizbank kred...

denizbank-kredi-karti-aidat-kesintisi-icin-iade-talebi-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg
denizbank-kredi-karti-aidat-kesintisi-icin-iade-talebi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Bilgilendirme Yapılmadan Kart Aidatı Kesilmesi Ve İade Talebi

profile
Melisa
Denizbank
01 Aralık 2025 11:21
582

Denizbank kredi kartımdan 27 Kasım 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu zamana kadar böyle bir ücretle hiç karşılaşmadım ve herhangi bir dekont ya da bilgilendirme yapılmadığı için, özellikle arayıp sormasam bu tutarın neden kesildiğini de öğrenemeyecektim. Kredi kartını maaş ...

Bilgilendirme Yapılmadan Kart Aidatı Kesilmesi Ve İade Talebi
1 Destek

Tekrarlayan Yıllık Aidat Kesintisi Mağduriyeti

profile
Kardelen
Denizbank
28 Ağustos 2025 09:47
72

8 Temmuz 2025 tarihinde Denizbank kredi kartımdan 995,50 TL tutarında yıllık aidat ücreti kesildiğini internet/mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Kartımın son dört hanesi 4418’dir. Daha önce de benzer bir durum yaşanmış ve şikayetim üzerine aidat ücretinin iadesi sağlanmıştı. Bu yıl da aynı şek...

Tekrarlayan Yıllık Aidat Kesintisi Mağduriyeti
Tekrarlayan Yıllık Aidat Kesintisi Mağduriyeti

Öne Çıkan Konular

Denizbank Kredi Kartı Denizbank kredi kartımı kullanamıyorum Denizbank banka Denizbank kart aidatı Denizbank kart iptali Denizbank müşteri memnuniyeti
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri