Kullanılmayan Black Mastercard’a Haksız Yansıtılan 1521 TL Yıllık Ücret İptal Talebi

Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan, hiç kullanmadığım ve tek bir alışveriş bile yapmadığım halde Aralık dönemine ait 1.521 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartı aktif olarak kullanmadığım bir ürün için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum.

Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart ücretinin iptal edilmesini talep ettim; ancak talebime olumsuz dönüş yapıldı. Hem kartı kullanmamış olmama hem de tutarın yüksekliğine rağmen ücretin iptal edilmemesi beni mağdur etmektedir.

Denizbank Black Mastercard kartımdan alınan 1.521 TL’lik yıllık kart ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini, bu kart için yıllık aidat yansıtılmamasını talep ediyorum. Bu ücretin iptal edilmemesi durumunda Denizbank nezdindeki yatırım hesaplarımı, sahip olduğum fon ve hisse senedi portföyümü başka bir aracı kuruma taşımayı düşündüğümü de ayrıca belirtmek isterim.