Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Denizbank Black Kartıma Kesilen Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Samet
27 Aralık 2025 09:55463
Samet'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler iade için

Sonu 7910 ile biten Denizbank Black kredi kartımdan 26.12.2025 tarihinde 1.521 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Kanun'un 31. Maddesinin 3. Fıkrası: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.

4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilememiş ve müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Alınan yıllık kart ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını ve ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yazılı geri dönüş bekliyorum.

Kartı ve bankanızın uygulamalarını aktif kullanan birisiyim. Tarafınızdan olumsuz cevap gelirse, kartımı iptal ederek Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bilinmesini isterim.

27 Aralık 2025 13:09 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Samet
Samet
29 Aralık 2025 13:45

Teşekkürler iade için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Black Kartıma Haksız Üyelik Ücreti İadesi Talebim

Aleyna
Aleyna
Denizbank
14 Temmuz 2025 15:21545

Sonu 9487 ile biten Denizbank Black kartıma, 12 Temmuz 2025 tarihinde yansıtılan 1.521 TL üyelik ücretinin, aşağıda beli...

1

Denizbank Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

Mehmet
Mehmet
Denizbank
28 Mart 2025 10:55429

Sonu 7580 ile biten Denizbank Black kartımdan 28 Mart 2025 tarihinde 1521 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücr...

4
Çözüldü

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Samet
8 Ocak 2025 12:46365

Sonu 7910 ile biten Denizbank Black kredi kartımdan 25.12.2024 tarihinde 1....

5
Çözüldü

Yasalara Aykırı Kart Aidatı: Haksız Ücretin İadesini Talep Ediyorum

Murat
3 Temmuz 2025 01:08545

Sonu 0301 ile biten Denizbank Black kredi kartıma, 01.07.2025 tarihinde yıl...

1

Denizbank Black Kart Üyelik Ücretine Karşı Tüketici Hakları Mücadelesi

Asena
17 Mart 2025 17:11550

Sonu 5928 ile biten Denizbank Black kredi kartımdan 14 Mart 2025 tarihinde kesilen ekstreden 995,5 TL üyelik ücreti kesi...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri