Maaş Müşterisinden Alınan Yıllık Kart Ücretinin İadesi Talebim Reddedildi

Denizbank maaş müşterisiyim ve bankanın kredi kartını 2025 yılı içerisinde kullanmaya başladım. Aralık ayında kredi kartı ekstreme 995,50 TL tutarında...
Denizbank kredi kartımdan 13 Aralık 2025 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 995,5 TL kesinti yapıldı. Çalıştığım kurum Denizbank’a geçtiği için hesap açılırken bana da kredi kartı verildi, ancak bu kredi kartını hiç kullanmadım, sadece maaşım bu hesaba yattı. Önce çalıştığım bankada maaş müşterisi olduğum için böyle bir üyelik ücreti alınmıyordu.
Bu kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ancak talebim olumsuz karşılandı ve BDDK’ya yönlendirildim. Maaş müşterisi olarak, üstelik kredi kartını hiç kullanmamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretinin alınmasını adil bulmuyorum.
Kredi kartımdan kesilen 995,5 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Denizbank maaş müşterisiyim ve bankanın kredi kartını 2025 yılı içerisinde kullanmaya başladım. Aralık ayında kredi kartı ekstreme 995,50 TL tutarında...

Denizbank müşterisi olarak, 4 Mayıs 2025 tarihinde sonu 5845 ile biten Denizbank kredi kartımdan 569 TL yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Aynı zamanda maaş müşterisiyim ve yatırım hesabım da Denizbank'tadır. Her sene aynı itirazı yapmaktan gerçekten yoruldum ben artık. Daha önce ...

Yaklaşık 6 aydır Denizbank'ın kredi kartını kullanıyorum. Bu ayki kredi kartı ekstresinde "Yıllık Üyelik Ücreti" adı altında 995,50 TL ücret yansıtıldığını tespit ettim. Müşteri hizmetlerini aradım; kartı kullanmaya başlayalı 1 yıl olmadığını, 6 aylık bir süre içerisinde yıllık kart ücreti talep etm...
Denizbank maaş müşterisiyim. Her ay düzenli olarak yüksek kullanımım olmasına rağmen bankanın kredi kartını aktif olarak kullanmama rağmen kredi kartımdan yıllık üyelik adı altında kesilen 995,5 TL'nin iadesini talep ediyorum. Eğer bu durum devam eder ve iadem sağlanmazsa, kartlarımı iptal ederek fa...












Yorumlar