to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Erken Tahsilatı Ve İade Reddi
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Henüz bir yıl dahi dolmamış olmasına rağmen 2025 Aralık ekstreme 994,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Ücretin adı yıllık kart ücreti olmasına rağmen kartı bir yıl bile doldurmadan bu ücretin tahsil edilmesi beni oldukça rahatsız etti.
Bu durum üzerine Denizbank müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım ancak talebime olumsuz cevap verildi ve ücretin iadesi yapılmadı. Kısa süredir kullanılan bir karttan, yıl dolmadan yıllık kart ücreti alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum.
Denizbank kredi kartımdan tahsil edilen 994,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
İletişime geçeceğiz diye dönüş yapılmış gibi yapıp iletişime geçmiyorlar
