to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı ve buna bağlı mobil bankacılık ilişkimi tamamen sonlandırmak istiyorum. Yaklaşık 1... haftadır hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla hesabımı kapatmaya çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. Mobil bankacılık uygulamasında, hesabımı ka
"İlginiz için teşekkürler"
Denizbank’ta yalnızca %0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için hesap açtım ve kredi kartı aldım. Müşterilere tanı...tılan 100.000 TL’lik %0 faizli krediden faydalanmak isterken, kampanyanın aslında 65.000 TL kredi, 25.000 TL taksitli nakit avans ve 10.000 TL kurtaran hesap şeklinde olduğunu öğre
Denizbank kapalı kredi kartımla ilgili sistemsel bir hata nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşamaktayım. 2026 Ocak ayın...da kapattığım Denizbank kredi kartıma ait borç, Nisan 2026'dan itibaren mobil uygulamada yeniden görünmeye başladı. Bu borcu ödemek için hesabıma para yatırarak ödeme yapmak istedi
Denizbank nezdinde uzun süredir ihtiyaç kredisi ve KMH güncelleme taleplerim, kredi puanım yerinde olmasına rağmen sürek...li sekteye uğratılmaktadır. Şu an yalnızca Denizbank’ta 1 günlük gecikmede olan bir borcum bulunmaktadır. Buna rağmen düzenli ödeme alışkanlığım olduğu halde 1 yılı aşkın süredir b
Denizbank müşteri hizmetlerine kredi kartımı mobil bankacılık üzerinden internet alışverişine açtırmak için üç gündür ul...aşmaya çalışıyorum fakat bir türlü sonuç alamıyorum. Uygulamada “aranacaksınız, aramaya cevap verin” yazmasına rağmen hiçbir şekilde arama gelmiyor. Ben de sistemde kayıtlı numaray
Denizbank mobil uygulamam üzerinden dijital kanallara erişimim yaklaşık 2 gündür engelli görünüyor ve bu nedenle para tr...ansfer işlemi yapamıyorum. Uygulama, işlemler için onay gerektiğini gösteriyor ancak bu onay süreci bir türlü sağlıklı ilerlemiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda “Sizi arayacağı
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşterilere yönelik faizsiz ve 3 ay geri ödemeli kredi kampanyasına katıldım. ...Kampanyaya güvenerek başvuru yaptım ancak açıklanan hiçbir vaat yerine getirilmedi. Mobil uygulamada kampanyayı gördükten sonra 24.07.2026 tarihinde başvuru yaptım. Müşteri hizmet
Yaklaşık iki yıl önce Denizbank’a olan borcumu, avukatın beni aradığı aynı gün Denizbank mobil uygulaması üzerinden tama...men ödedim. Bugün itibarıyla Denizbank tarafında herhangi bir borç görünmüyor olmasına rağmen, e-Devlet’te bu borç hâlâ yasal takipte aktif bir borç gibi görünmeye devam ediyor. B
Denizbank müşterisi olmak için 3 gündür mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. T. C. Kimlik numaramı giri...p gerekli adımları tamamlamama rağmen uygulama her seferinde “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecine devam edemiyoruz, daha sonra tekrar deneyebilirsiniz” şekl
25.07.2026 tarihinde 2252 ile biten Denizbank Black kredi kartımla Hepsipay–Hepsiburada üzerinden 14.766,73 TL tutarında... bir alışveriş yaptım. Bu işleme ilişkin para iadesi hem satıcı hem de banka tarafından yapılmış görünmesine rağmen tutar hâlâ kredi kartıma ve kullanılabilir limitime yansıtılmamı
Alışveriş yaptığım bir internet sitesi üzerinden Denizbank aracılığıyla alışveriş kredisi kullandım. Bankadan gelen SMS’...te kredimin onaylandığı açıkça belirtilmesine rağmen ilgili alışveriş sitesine para aktarılmadı ve alışverişimi tamamlayamadım. Bu durum üzerine Denizbank mobil uygulaması üzerind
Denizbank müşterisi olarak kayıp çalıntı kart işlemleri dışında hiçbir kanaldan müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bugün... hem mobil uygulama hem de telefon bankacılığı da dahil olmak üzere tüm kanallardan defalarca denememe rağmen herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Kayıp çalıntı dışında
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım. Kampanyada tarafıma 65....000 TL tutarında, 3 ay vadeli faizsiz kredi taahhüt ediliyordu. Ancak başvuru sonrasında hesabıma tanımlanan kredi 65.000 TL faizsiz yerine 50.000 TL faizli olarak göründü. Bu ka
Denizbank Mobil üzerinden kredi kartı ödeme bilgisi öğrenmek için müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak bir türlü canlı m...üşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bankanın genel müşteri hizmetleri numarası olan 0 (850) 222 08 00’ı art arda defalarca aradım, her seferinde dakikalarca hatta bekletilmeme rağm
Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden “Hafta sonuna özel 2.000 TL market ya da restoran harcamalarına 500 TL Bonus” ka...mpanyasına katıldım. Kampanya 6–7 Haziran tarihleri arasında geçerliydi, ben de 6 Haziran’da gerekli harcamayı yaptım ve tüm koşulları eksiksiz yerine getirdim. Kampanya koşulların
Denizbank İstanbul Maltepe şubesinde maaş promosyonumla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mevcut promosyon taahhüdüm var...ken maaş yenilenmesi sebebiyle yeniden promosyon başvurusu yaptım ve mobil bankacılıkta 12.000 TL ve 25.000 TL olmak üzere iki farklı promosyon seçeneği görünüyordu. Ben 25.000 TL’
Denizbank kredi kartım hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Kredi kartımın süresi dolduğundan banka tarafından ...yeni kart gönderimi yapılmıştır. Kurye aşamasındayken müşteri hizmetlerinin beyanına göre, kuryeye kartı istemediğimi, iptal etmek istediğimi beyan edip kartımı iptal ettirmişler.
Denizbank’ın Haziran ayı otomotiv harcaması kampanyasına mobil uygulama üze...rinden katıldım. Kampanya kapsamında otomotiv, bakım, lastik alımı gibi har
Denizbank’ta mobil uygulama üzerinden yeni müşteri olarak Kaptan Hesabı açtım. Hesabı açarken tarafıma faiz oranının yüz...de 45 olduğu söylendi ancak bu faiz oranının geçerli olabilmesi için belirli bir tutarın vadeli gibi hesapta kalması gerektiği açıkça belirtilmedi. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde
"Teşekkürler."
Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabımda çok kısa bir kullanım süresi... için bana göre haksız bir faiz yansıtıldığını fark ettim. 3 Temmuz günü he
İstanbul Sultanbeyli şubenize giderek açıkça hesap kartı istediğimi belirttim. Herhangi bir şekilde kredi kartı talebim ...olmadı, sadece banka kartı kullanmak istediğimi söyledim. Şubede de bu doğrultuda işlem yapıldığını düşünerek oradan ayrıldım. Daha sonra evime bir kart gönderildi, ben bunun hesa
"Teşekkür ederim"
Denizbank kredi kartı yapılandırma borcumu ödemek istediğimde, hesabımda ye...terli para bulunmasına rağmen mobil bankacılık üzerinden “hesabınızda yeter
Denizbank internet bankacılığı erişimiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Fiziki kartım olmadığı için şifremi unu...ttuğumda yeniden şifre alamıyorum. NFC özelliği olmayan bir telefon kullanıyorum ve bu nedenle mobil uygulama üzerinden şifre alma sürecini tamamlayamıyorum. Bu durum yüzünden inte
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
