to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımla 13 Mayıs 2026 tarihinde Kayseri Melikgazi’de bulunan İncar Oto yetkili servisinde 15.934 TL tutarında harcama yaptım. Bu harcamadan önce DenizKartım mobil uygulamasına girerek otomotiv ödemelerinde 3 taksit kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarını okuyup uygun olduğunu görerek işlemi bu güvenle gerçekleştirdim.
Ancak harcama sonrası ekstreme baktığımda ödemenin peşin olarak yansıtıldığını ve kampanya kapsamında 3 taksite bölünmediğini gördüm. Bu durum, kampanyaya güvenerek yüksek tutarlı harcama yaptığım için beni mağdur etti.
Konu ile ilgili Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde olumsuz yanıt aldım ve taksitlendirme yapılmadığını öğrendim. Kampanyaya mobil uygulama üzerinden katılmış olmama ve harcamamın otomotiv/oto bakım alanında yetkili serviste yapılmasına rağmen taksit uygulanmamasının açıklanmasını ve bu işlemin kampanya kapsamında 3 taksite bölünerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve kampanya koşullarına uygun şekilde işlemin yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.
06.01.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden 4.506 TL tutarında Ocak dönemi MTV ödememi yaptım. Aynı zamanda DenizKartım uygulaması üzeri...
Denizbank Bonus Card kredi kartımla 26.03.2026 tarihinde Kayseri Erciyes Vergi Dairesi üzerinden biri 184.689 TL, diğeri 1.483 TL olmak üzere iki ayrı...
Denizbank’ın “ilk harcamaya özel 3 taksit” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını karşılayacak şekilde, 17.04.2026 tarihinde Denizbank kredi kartımla 15.000 TL tutarında alışveriş yaptım ancak söz verilen şekilde hiçbir taksitlendirme yapılmadı. 19.04.2026 tarihinde Denizbank müşteri hizmetler...
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımla 6 Mayıs 2026 tarihinde yaklaşık 256.000 TL tutarında tapu harcı ödemesi yaptım. Bu işlemden iki gün önce Deni...
Denizbank Deniz Kartım mobil uygulaması üzerinden, 31 Ocak 2026 tarihine kadar geçerli olan otomotiv harcamalarına 3 taksit kampanyasına katıldım. Aynı gün, 31 Ocak 2026 tarihinde Antalya Esay Honda’da araç bakımı yaptırdım ve kredi kartımla 19.521,20 TL tutarında tek çekim ödeme gerçekleştirdim. Bu...
Yorumlar