to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımla 6 Mayıs 2026 tarihinde yaklaşık 256.000 TL tutarında tapu harcı ödemesi yaptım. Bu işlemden iki gün önce Denizbank’ı arayarak bu ödemenin taksitlendirilmesi için benim ekstra bir işlem yapmam gerekip gerekmediğini özellikle sordum. Görüştüğüm görevli, herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığını, ödemenin otomatik olarak taksitlendirileceğini söyledi.
Ancak işlem sonrasında tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlemin taksitlendirilemeyeceğini ve öncesinde kampanyaya katılmam gerektiğini, bu nedenle artık taksit yapamayacaklarını ilettiler. Önceden arayıp özellikle sormama rağmen kampanyaya katılım şartından hiç bahsedilmemesi, bu kadar yüksek tutarlı bir işlemi taksitsiz ödemek zorunda bırakılmam beni ciddi şekilde mağdur etti.
Ben, tapu harcı için yaptığım 256.000 TL’lik ödemenin verilen yanlış/hatalı bilgilendirme dikkate alınarak kredi kartıma taksitlendirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
20 Nisan 2026 tarihinde tapu harçları ve çeşitli vergi ödemelerimi Denizbank Gold Mastercard kredi kartım ile yaptım. Ödemeler tek tek alındığı için 5–6 farklı işlemde, toplamda yaklaşık 74.000 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ancak bu ödemelerim, Denizbank’ın 2026 yılı için duyurduğu “tapu harcı...
Denizbank’ın “ilk harcamaya özel 3 taksit” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını karşılayacak şekilde, 17.04.2026 tarihinde Denizbank kredi kartımla 15.000 TL tutarında alışveriş yaptım ancak söz verilen şekilde hiçbir taksitlendirme yapılmadı. 19.04.2026 tarihinde Denizbank müşteri hizmetler...
Denizbank’ın MTV ödemelerinde yaptığı 3 taksit kampanyasından faydalanmak için 01.02.2026 tarihinde Deniz Kartım uygulaması üzerinden kampanyaya kesinlikle katıldım. Ertesi gün MTV ödememi yine Denizbank kredi kartımla uygulama üzerinden yaptım; ancak ödeme ekranında taksit seçeneği çıkmadı. Bunun ü...
Denizbank kredi kartımla 06.03.2026 tarihinde 240.000 TL tutarında eğitim harcaması yaptım. Denizbank mobil uygulamasında eğitim harcamaları için “+6 taksit” ibaresini gördüğüm için bu ödemeyi özellikle Denizbank kartımla gerçekleştirdim. Uygulamada gördüğüm bu ifade, eğitim harcamalarının otomatik ...
Denizbank kredi kartım için eğitim harcamalarında taksit kampanyasına katıldım. 4 Nisan 2026 tarihinde kartımdan 19.800 TL tutarında bir eğitim harcaması gerçekleştirdim. Harcamayı yaptıktan hemen sonra müşteri temsilcisini arayıp kampanyaya katılımımın sorunsuz şekilde tamamlanıp tamamlanmadığını ö...
Yorumlar