Maaş Müşterisine Rağmen Haksız Kart Aidatı Kesintisi

Denizbank maaş müşterisiyim ve Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 04.04.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kartı alırken maaş müşterisi olduğum için bu karta yıllık üyelik ücreti yansımayacağı özellikle belirtilmişti, ben de bu bilgiye güvenerek kartı aldım.
Aidat yansıtıldıktan sonra bankaya ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine ya da ilgili birime herhangi bir şekilde ulaşamadım. Buna rağmen hesabımdan bu tutarın çekilmiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kart sahibi olarak İbrahim a** adına, sonu 2530 ile biten kredi kartımdan kesilen 1.990,50 TL yıllık kart aidatının tamamının acilen iadesini talep ediyorum. Aksi halde hem kredi kartlarımı kapatacağımı hem de maaş hesabımı başka bir bankaya taşıyacağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.


Denizbank kredi kartımdan 18.01.2026 tarihinde 995,5 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bankanın maaş müşterisi olmama rağmen bu aidatın yansıtılmaması gerektiğini düşündüğüm için 21.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim; ancak aynı gün içinde talebim herhangi b...
Denizbank’a ait 3849 ile biten Black Mastercard kredi kartımı yaklaşık beş senedir kullanıyorum. Bu kartımdan 4 Şubat 2026 tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti/kart aidatı adı altında bir ücret tahsil edilmiştir. Çalışmıyorum ve bu tutar mevcut gelir durumum ve bütçem açısından kesin...

Denizbank’ta kullanmış olduğum Black Business kredi kartımın sonu 4621 ile biten kartımdan 07.01.2026 tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık üyelik aidatı tahsil edildi. Bu ücret bilgim ve onayım dışında kartıma yansıtılmıştır. İşlem sonrasında Denizbank müşteri hizmetleri ile görüşerek aidatın iad...
Yorumlar