Denizbank Black Card’ta Kesilen Haksız Yıllık Ücret İadesi Talebi

9707 ile biten Denizbank Black Card Mastercard kredi kartımdan 16.05.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir.
Tüketici Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilip müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir.
T.C. yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme hakkında, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, BK 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin mümkün olduğuna dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Kart başvurusu sırasında yıllık ücret alınmayacağı söylendiği halde, sonradan ekstreme yansıtılan 1.990,50 TL tutarındaki kart aidatının ve önceki aidatların iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde kartımı iptal ederek tüm yasal haklarımı kullanmak üzere Bankalar Birliği’ne ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Kısa sürede çözüldü. Teşekkürler















