to read complaints and reviews, or file yours.Mahkeme Kararıyla Kaldırılması Gereken Blokeler Hesapta Hâlâ Duruyor Ve Açıklama Yok
Denizbank İstanbul Kağıthane 4. Levent şubesinde bulunan birikimlerimi tuttuğum normal vadesiz hesabımda mahkeme kaynaklı blokelerim bulunmaktaydı. 22.12.2025 tarihinde blokelerimin kaldırılması için gerekli yazı resmi olarak iletilmesine rağmen, aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hesabımdaki blokeler hâlâ kaldırılmadı.
Bu süreçte defalarca bankayla iletişime geçtim. Yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, 4 kez de şubeye bizzat giderek görüştüm. Mahkeme kararlarını ve ilgili yazıları şubeye verip taratmalarına rağmen somut bir işlem yapılmadı ve hesabım üzerindeki blokeler devam ediyor. Tüm bu uğraşlara rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmadığı gibi, sürecin neden uzadığı konusunda da doyurucu bir bilgi alamadım.
Birikimlerimin bulunduğu hesabımda, mahkeme kararı olmasına rağmen blokelerin hâlâ kaldırılmaması beni mağdur etmektedir. T. C. Kimlik numaram 468*****312 olup, hesabımdaki tüm blokelerin derhal kaldırılmasını ve yapılan işlemlerle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
