Denizbank Cizre şubesindeki vadesiz hesabım üzerinde yaklaşık 6 aydır mahkeme kaynaklı bir bloke bulunuyor. Mahkeme tarafından blokenin kaldırılması için 3 gün önce resmi yazı yazılmış olmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve bloke hâlâ kaldırılmadı. Hesabımda içeride kalan parama ulaşamıyorum ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Şubeye gidip bilgi almaya çalıştığımda da net bir açıklama yapılmıyor, sürecin ne aşamada olduğu ve ne zaman sonuçlanacağı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmıyor. Resmi yazı olmasına rağmen bekletilmem ve iletişim eksikliği nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduğumu belirtmek istiyorum.
Denizbank’tan, mahkeme yazısına istinaden hesabımdaki blokenin ivedilikle kaldırılmasını, hesabımdaki paranın kullanılabilir hale getirilmesini ve süreçle ilgili olarak en kısa sürede telefonla aranarak tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Yorumlar