to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Mithatpaşa Şubesi’ne maaş müşterisi olmak için hesap açtırmaya gittiğimde, müşteri temsilcisi tarafından bana kredi kartı almam konusunda açıkça dayatma yapıldı. Ayrıca, mutlaka bir adet otomatik fatura talimatı vermemin zorunlu olduğu söylendi. Maaş hesabı açtırmak için böyle bir zorunluluk olmadığını bildiğim için hem kredi kartı hem de fatura talimatı konusunda bu dayatmayı reddettim.
Reddetmeme rağmen bu şartları sanki zorunluymuş gibi anlatmaları hem yanlış bilgilendirme hem de müşteri üzerinde baskı kurma niteliği taşımaktadır. Tüm bunlara rağmen sonuçta maaş hesabım açıldı, ancak süreç boyunca kendimi son derece rahatsız ve baskı altında hissettim.
Denizbank’tan, özellikle Mithatpaşa Şubesi’nde bu şekilde zorunlu olmayan ürünlerin şart koşulmaması için gerekli uyarı ve işlemlerin ilgili müşteri temsilcisi hakkında yapılmasını, gerekirse eğitim verilmesini ve hem şahsıma hem de genel olarak müşterilere karşı bu yanlış yönlendirme ve baskıcı tutum nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım bu durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Erzurum Saraybosna DenizBank şubesinde maaş hesabı açmak istedim ancak bana hesap açabilmem için en az bir otomatik ödeme talimatı vermem gerektiği, vermezsem hesap açamayacaklarını ilettiler. Vermeyi kabul ettim fakat hesap açtıktan sonra iptal edebilir miyim diye sorduğumda, hayır hiçbir şekilde i...
Merhabalar, İş yeri değişikliği sebebiyle anlaşmalı oldukları Denizbank'tan hesap açmam gerekiyordu. Şubeye gittim ve temsilciye maaş için hesap açmak istediğimi belirttim. Temsilci bana en az 3 adet Denizbank'a ait ürününüz olması gerekiyor yoksa tekli hesap açamadığını söyledi. Hesap yanında kre...
22.09.2025 tarihinde saat 10:31’de, maaş hesabı açmak için Denizbank Diyarbakır Ofis Şubesi’ne başvurdum. Ancak şube danışmanı, hesabımın aktif edilmesi için zorunlu olarak otomatik fatura ödeme talimatı vermem gerektiğini, aksi halde hesabı açamayacağını ve başka bir şubeye gitmem gerektiğini söyle...
19.11.2024 tarihinde Denizbank Antalya Konyaaltı şubesindeki çalışana, çalıştığım iş yeri maaşlar için Muratpaşa şubesi ile anlaştığından dolayı ben de o gün çalıştığımdan ötürü gidemediğim için hesabı Denizbank Muratpaşa şubesinde olacak şekilde açtırmak istediğimi belirttim ve hesabı açan beyefend...
Denizbank ile çalıştığım firmanın yaptığı anlaşma kapsamında maaş hesabı açılması için firma yetkilileri ofise geldiler. Ben de hesabımı aktif hale getirebilmek için Çerkezköy’den İstanbul’a gitmek zorunda kaldım. Ancak maaşımı Denizbank hesabımdan çekebilmem veya havale/EFT yapabilmem için kredi ka...
Yorumlar