Denizbank Hesap Açma Sürecinde Zorunlu Otomatik Ödeme Talimatı
Erzurum Saraybosna DenizBank şubesinde maaş hesabı açmak istedim ancak bana hesap açabilmem için en az bir otomatik ödeme talimatı vermem gerektiği, vermezsem hesap açamayacaklarını ilettiler. Vermeyi kabul ettim fakat hesap açtıktan sonra iptal edebilir miyim diye sorduğumda, hayır hiçbir şekilde iptal edemezsiniz diye bir cevap aldım. Neye dayanarak böyle bir zorunluluk sunduklarını sorduğumda da banka müdürünün böyle bir talimatı olduğunu, otomatik ödeme talimatı vermeyen kimseye hesap açmadıklarını söylediler. Böyle bir bankacılık olabilir mi? Bir de son olarak yardımcı olan personel, ödeme talimatı veremediğim için yüzüme bakmadan kartı önüme attı. Çok kötü bir banka, zaten ilk defa müşteri oldum. Keşke olmasaydım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü


