to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta bulunan KMH (Kurtaran Hesap) hesabımdaki tüm borçlarımı 3 Ekim 2025 tarihinde tamamen ödeyip hesabın kapatılmasını sağladım. Buna rağmen, 25 Kasım tarihli ekstrede “Kurtaran Hesap” adı altında, açıklaması ve hangi takside ait olduğu belirtilmeyen yaklaşık 1.100 TL tutarında bir borç çıkarıldı ve üzerine 8 gün gecikme eklenerek faiz işletildi. KMH hesabımdaki tüm taksitlerim daha önce bitmiş olmasına rağmen, sistemde yeni bir borç oluşturulmuş gibi görünüyor.
Müşteri hizmetlerine ve bankaya ulaşmak istediğimde çoğu zaman hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bağlandığımda ise “burası yetkili birim değil” denilerek görüşme sonlandırılıyor ve hiçbir çözüm sunulmuyor. Hem haksız yere borç çıkarılması hem de şeffaf bir açıklama yapılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum.
Denizbank’ın 9770-19586486-1 numaralı hesabıma yansıyan bu yaklaşık 1.100 TL tutarındaki borcun ve buna bağlı işleyen faizlerin acilen incelenerek, haksız bir tahsilat ise derhal iptal edilmesini ve KMH hesabımın gerçekten kapatıldığının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Denizbank müşterisiyim ve yaklaşık 4-5 yıldır aktif olarak kullandığım KMH (Kredili Mevduat Hesabı) limitim 11.300 TL’dir. 18.11.2025 tarihinde KMH hesabımdaki tüm borcumu Denizbank Mobil üzerinden ödedim. Borcumu tamamen kapatmama ve her ay düzenli olarak faizini ödememe rağmen, KMH limitimi kullan...
Yaklaşık iki yıldır Denizbank bireysel müşterisiyim. Banka tarafından bana bir Kredi Mevduat Hesabı (KMH) tanımlandığı söylendi, fakat bu hesabı ne mobil uygulamada ne de internet bankacılığında hiçbir zaman göremedim. Defalarca sorduğumda, “görünmüyor ama birleşik hesap, oradan çekiyor” şeklinde ya...
Denizbank’ın Okul Kurtaran Hesap ürünü için bana faizsiz olacağı söylendiği halde, yaklaşık 1 yıldır hesabıma faiz uygulandığını ve taksitlerim bitmesine rağmen hâlâ borç göründüğünü fark ettim. Ürünü tercih etmemdeki en büyük neden 'faizsiz' olduğu bilgisiydi; ancak şu an ek faizler ve bitmeyen bor...
Denizbank’ta bulunan KMH mevduat hesabıma okul taksiti ödemem için 31 Ekim 2025 tarihinde para yatırdım. Bu hesap üzerinden okul taksitim her ay otomatik olarak çekilip ödeniyordu. Bu nedenle, 10 Kasım 2025’teki taksit için de 10 günden fazla bir süre önceden hesabımda yeterli bakiye bulundurdum. A...
Yorumlar