to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ta maaş müşterisi olduğum halde, yalnızca yaklaşık 10 günlük bir gecikme nedeniyle Kurtaran Hesabım kapatıldı ...ve içindeki bakiye bankada tutuldu. Bu kadar kısa bir gecikme için hesabımın tamamen kapatılmasını ve bakiyemin içeri çekilmesini hiçbir şekilde makul bulmuyorum. Maaş müşterisi o
Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan 26 Ha...ziran tarihinde kullanıma kapatıldı. Bu durumla ilgili ne SMS ne e-posta ne
Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesabımı 3 ay taksitle kapatmak istiyorum ancak banka müşteri temsilcisine bir türlü ulaşa...mıyorum. Mart ayından itibaren telefon bankacılığı üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Aradığımda benden kart numaram isteniyor, kart numaramı doğru girmeme rağmen sistem bilgiler
Denizbank’ta kullanılan yaklaşık 17.000 TL civarındaki Kurtaran Hesabım için her ay ortalama 950 TL civarında faiz ödüyo...rdum. Ancak bu ay bir anda “Kurtaran hesabınız kapatıldı” şeklinde SMS aldım. Hesabımı incelediğimde ise toplam faizin 1.922 TL’ye çıktığını ve Mayıs ayı için hesap hareketlerinde
"Kısa zamanda aksiyon alındığı için teşekkür ederim. Durumun başka şeylerden kaynaklandığını öğrendim ve kısa zamanda aksiyon aldım ve duruma karşılık verdiğiniz hızlı dönüşler için teşekkür ederim."
Denizbank İstanbul Göktürk Şubesi’nde bulunan maaş hesabıma bağlı olarak yaklaşık 80.000 TL limitli Kurtaran Hesap kulla...nıyordum. 26.05.2026 tarihinde tarafıma iletilen bilgilendirmeyle, Kurtaran Hesabımın kapatıldığını ve maaş hesabım olduğu için borcumun maaşıma dağıtılacağı ve bloke konulabileceğ
"Enpara bence bankaların içinde en iyisi."
Beylikdüzü Denizbank şubesinde çocuğumun okul ücreti için yaklaşık 2 yıl ön...ce açılan Okul Kurtaran hesabımın kapatılması için defalarca dilekçe verdim
Denizbank Kayseri Çarşı Şubesi’nde bulunan kredi kartı ve kurtaran hesap borçlarımı 06.02.2026 tarihinde yapılandırdım. ...Kredi kartı toplam borcum 540.229,00 TL, devreden faizi 193.507,52 TL; kurtaran hesabımda 105 bin küsur devreden faizi, adı altında da 39 bin yapılandırıldı. Bu yapılandırmadan sa
Denizbank’ta bulunan 14.300 TL limitli kurtaran hesabım banka tarafından hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan kapatıl...mış durumda. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde durumu fark ettim ve bu nedenle özellikle 5.500 TL tutarındaki kısmı şu an kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu çöz
Denizbank nezdinde maaş müşterisi olarak kullandığım hesabıma tanımlı Kurtaran Hesabı’nın (KMH), tarafıma hiçbir ön bilg...ilendirme yapılmadan kapatıldığına dair SMS aldım. Yaklaşık 12 gün sonra hesabıma yatacak olan maaşımın tamamının KMH borcuna mahsup edilerek çekileceğini ise mobil bankacılık üzer
Denizbank’ın yıllar önce bana verdiği işletme kartı için mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kart verilirken, harcama yap...ılmadığı sürece herhangi bir ödemenin olmayacağı özellikle söylendi, bu nedenle kartı hiç kullanmadım. Buna rağmen aradan yaklaşık 10 yıl geçtikten sonra, kartla ilgili 1.175 TL bo
"Teşekkürler"
Denizbank’ta Zeytinburnu şubesine bağlı olarak açılmış “Okul Kurtaran Hesap...” isimli bir hesabım bulunuyor. Bu hesabı yaklaşık 1 yıldır kapatmak istiyo
Denizbank’ta bulunan kurtaran hesabımla ilgili olarak 1 gündür ciddi sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine tam bir buçuk... saattir ulaşmaya çalışmama rağmen sürekli sesli yanıt sistemine aktarılıyorum ve bir türlü canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Kartım kayıp olduğu için arıyorum, ancak sistem kart
Denizbank Akşehir şubesi müşterisiyim ve emekli maaşımı da Denizbank üzerin...den almaktayım. Uzun süredir kullandığım “Kurtaran Hesap” adlı hesabımın 02
Denizbank’ta kullandığım kurtaran hesap banka kartımın borcunu tamamen kapatmama rağmen, yaklaşık beş aydır her ay “Ekst...reniz kesilmiştir” şeklinde mesaj almaya devam ediyorum ve kartı hiç kullanmadığım halde ekstre ödemesi yapıyorum. Borcu sıfırlanmış ve kullanmadığım bir kart için hâlâ ekstre çık
"Ara ara kontrol ettiğimde sorunun düzeldiğini fark ettim. Herhangi bir sorun kalmadı."
Denizbank’ta Güngören şubesine bağlı Kurtaran Hesabım 25 Aralık 2025 tarihinde kapatıldı. Bu kapatma işlemi sonrasında b...ana SMS ve cep şubesi üzerinden kredi ve kredi kartı borçlarım için borç yapılandırması yapmam gerektiği, bunun da banka politikası gereği sadece paket halinde yapılabileceği ileti
Denizbank’ta yaklaşık 1 yıldır kullandığım kredili mevduat (kurtaran) hesabımı kapatmak istiyorum. Mobil bankacılık üzer...inden kapatma işlemi yapmak istediğimde 424,27 TL “borcunuz bulunmaktadır” şeklinde bir tutar çıkarılıyor. Hesabımda güncel olarak hiçbir borç veya eksi bakiye bulunmamasına rağmen
Denizbank’ta bulunan 25.000 TL limitli Kurtaran Hesabımı uzun süredir düzenli olarak her ay ödemekteyim. Buna rağmen 26 ...Ocak tarihinde “riskli müşteri” olduğuma dair bir mesaj aldım ve aynı gün hiçbir açıklama yapılmadan Kurtaran Hesabım kapatıldı. Hesabım kapatıldıktan sonra tarafıma 1.400 TL faiz
Yaklaşık 6 yıldır Denizbank maaş müşterisiyim ve maaşım düzenli olarak bankanıza yatmaktadır. Maaş hesabıma tanımlı Kred...ili Mevduat Hesabım (Kurtaran Hesap), tarafıma “risk değerlendirmesi” gerekçesi bildirilerek 03’ünde kullanıma kapatılmıştır. Bu kapanma nedeniyle mevcut finansal yükümlülüklerimi
Denizbank’ta Lara şubesine bağlı Kurtaran Hesap ürünümü kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 20 gündür mobil bankacılık üze...rinden işlem yapmaya çalıştığımda “kaynak hesabı yetersiz” uyarısı alıyorum ve hesabı kapatamıyorum. Yüksek faiz nedeniyle bu hesabı kapatmak istiyordum fakat sistem buna izin verm
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı ve buna bağlı kurtaran hesabımı kapatmak istiyorum ancak bir türlü müşteri temsilc...isine ulaşamıyorum. Kullanmadığım bir hesap ve kurtaran hesap için benden 700 TL tahsil edilmek istenmesi kabul edilebilir bir durum değil, resmen istemeden zorla müşteri yapılmış
Denizbank Kurtaran Hesap limitim daha öncesinde 45.000 TL iken, yaklaşık 1 hafta arayla 5.000 TL’ye düşürüldü. Bu süreçt...e Findeks puanımı sorguladığımda herhangi bir puan düşüşü olmadı, gelir durumumda da bir değişiklik yok. Daha önce benzer bir durum yaşadığımda şubeye giderek sorunu çözebilmiştim,
Denizbank Kurtaran Hesap’ım ile ilgili bu ay bir sorun yaşadım. Her ay olduğu gibi vadesiz hesabıma para yatırdım, fakat... Kurtaran Hesap bu parayı otomatik olarak çekti ve bu parayı kullanamıyorum. Hiçbir şekilde transfer yapamıyor veya başka bir işlem gerçekleştiremiyorum. Sorunu çözmek için müşter
Denizbank mobil uygulaması üzerinden 24594896 numaralı Kurtaran hesabımı kapatmak istiyorum. 04.10.2025 tarihinde toplam... 7-8 kez denememe rağmen, yeterli bakiyem olmasına karşın “kaynak hesabınızın bakiyesi bu işlemi gerçekleştirmek için yetersizdir” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Konuyla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
