Denizbank Okul Kurtaran Hesabım Kapatılamıyor
Denizbank’ta Zeytinburnu şubesine bağlı olarak açılmış “Okul Kurtaran Hesap” isimli bir hesabım bulunuyor. Bu hesabı yaklaşık 1 yıldır kapatmak istiyorum ancak hiçbir şekilde kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum.
Daha önce mobil bankacılık üzerinden kapatma talebi ilettim fakat herhangi bir sonuç alamadım ve hesabım açık kalmaya devam etti. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istememe rağmen bir türlü bağlanamıyorum, dolayısıyla sözlü olarak da talep iletemiyorum.
Denizbank’ın bu mağduriyetimi gidererek “Okul Kurtaran Hesap” hesabımı derhal kapatmasını, varsa bu hesaba bağlı işlemlerin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Teşekkürler






