to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Kurtaran Hesap Kartı İçin Sürekli Ekstre Ve Ödeme Sorunu
Denizbank’ta kullandığım kurtaran hesap banka kartımın borcunu tamamen kapatmama rağmen, yaklaşık beş aydır her ay “Ekstreniz kesilmiştir” şeklinde mesaj almaya devam ediyorum ve kartı hiç kullanmadığım halde ekstre ödemesi yapıyorum.
Borcu sıfırlanmış ve kullanmadığım bir kart için hâlâ ekstre çıkması ve ödeme yapıyor olmamı kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durumun incelenerek kartıma ait tüm işlemlerin gözden geçirilmesini ve kurtaran hesap kartımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
