to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Denizbank Kredi Kartlarına Borç Çıkarılması Ve Mağduriyetim
2024 Kasım ayından bu yana Denizbank’ta adıma açılan kredi kartlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Hiçbir şekilde kullanmadığım, işlem yapmadığım ve hatta henüz açılmamış kartlara borcumun olduğu tarafıma bildirildi. Ayrıca, adıma kredi kullanıldığı, nakit avans çekildiği ve dağlık sigortası yapıldığı belirtiliyor. Tüm bu işlemler banka tarafından kendi içinde gerçekleştirilmiş ve ödemeler de bilgim dışında hesabımdan alınmış.
İş yerime gelen Denizbank müşteri temsilcisi ile imza atarak kart başvurusu yaptım; ancak kartları hiç kullanmadım ve hiçbir işlem yapmadım. Buna rağmen, banka tarafından tarafıma borç çıkarılmış ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde borcun devam ettiği, ödenmezse faiz işleyeceği ifade edildi.
Adıma yapılan bu işlemlerin iptal edilmesini, borçlarımın silinmesini ve ilgili kartların tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hala dönüş yapılmadı kartı vermek için o kadar dil döküp ikna etmeye çalışan banka şu anda haklı olduğum bir konuda dönüş yapmadı şu anda CİMER'e de mağduriyetimi aktaracağım gerçekten çok ayıp bir 1-3 iş günü içinde dönüş yapılacak denildi hala aramadılar kesinlikle bulaşmayın haksız yere para talep edip almak zorunda olduklarını söylüyorlar
