to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Bonus Kartıma 821,50 TL Aidat Kesildi
Denizbank’a ait kullanmadığım Bonus kredi kartımdan 30 Aralık tarihinde 821,50 TL kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartı aktif olarak kullanmıyorum, herhangi bir kampanya veya ayrıcalıktan da faydalanmıyorum. Aktif kullandığım bir kart olsa, sağlanan faydalar karşılığında belirli bir ücret alınmasını bir noktaya kadar anlayabilirim; ancak şu an böyle bir durum yok.
Geçmişte aktif kullandığım bu kartı, ileride tekrar lazım olabilir düşüncesiyle kapattırmadan pasif şekilde tutuyordum. Fakat kullanılmayan bir karta bu tutarda kart aidatı yansıtılması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Kesilen 821,50 TL kart aidatının iadesini talep ediyorum. İade edilmeyecekse, söz konusu kredi kartımı derhal kapatacağımı ve Denizbank ile olan tüm bankacılık ilişkilerimi sonlandırmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
