Denizbank Platinum Kart Yıllık Aidatının Tam İadesini Talep Ediyorum
"Teşekkür ederim geri ödeme gerçekleşti"
"Teşekkür ederim geri ödeme gerçekleşti"
Uzun yıllardır Denizbank Gold kredi kartı kullanmaktayım. 2026 Şubat ekstreme 995 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıt...ıldığını gördüm. Daha önce benzer bir durumda kart aidatım iade edilmişti, bu nedenle aynı yaklaşımı beklerken bu kez olumsuz bir dönüşle karşılaştım. Konu ile ilgili Denizbank mü
Denizbank kredi kartımdan 19 Şubat 2026 tarihinde 1.049,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Kartımı sadece yaklaşık 2... ay önce açtırdım ve yeni yeni düzenli olarak kullanmaya başlamışken bu kadar yüksek bir yıllık ücretle karşılaşmam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bu işlemle ilgili olarak
Denizbank Black kredi kartıma kısa süre önce ekstreme 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Denizbank müşte...risi olarak Black kartımı düzenli şekilde kullanıyorum. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kayıt açıldı, ancak sonrasında tarafıma sadece bant yayını şeklinde bi
Denizbank ile yaşadığım müşteri hizmetleri deneyiminden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Kredi kartımın i...nternet şubesi giriş işlemleriyle ilgili sorunlarım nedeniyle son 1 hafta içinde yaklaşık 15 defa çağrı merkezini aradım, ancak hiçbirinde sorunum çözülmedi. Öncelikle canlı müşte
Denizbank Balçova şubesinden kullandığım 144.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin kalan 24 taksiti bulunuyor. BDDK kararı... sonrasında bu kredimi 48 ay vade ve yüzde 3,11 faiz oranı ile yeniden yapılandırmak için bugün şubeye başvurdum. Ancak tarafıma yalnızca 24 ay vade ve yüzde 4,54 faiz oranı ile y
Denizbank’a ait eski kredi kartı borcum nedeniyle daha önce icralık bir dosyam bulunuyordu. 2024 yılında tüm borcumu öde...dim ve “borcu yoktur” yazısını mail ile bankadan alarak kendilerine de teslim ettim. Buna rağmen Findeks ve KKB kayıtlarım hâlâ güncellenmediği için mağduriyet yaşamaya devam ediyo
Denizbank'a olan borcum kapsamında maaşım üzerinde haciz bulunmakta olup, her ay 24.909,00 TL gibi borcun hızla tasfiyes...ini sağlayan yüksek bir tutarda kesinti yapılmaktadır. Bankanın alacağı bu yolla fazlasıyla güvence altına alınmış olmasına rağmen, İkinci 85. Maddesinde yer alan "Ölçülülük" ilkes
Denizbank’a ait yaklaşık 5 yıldır kullandığım Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın Şubat 2026 ekstreme 995,50 TL tut...arında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımın son dört hanesi 4475’tir. Bu tutarın iadesi için banka ile iletişime geçerek talepte bulundum ancak talebim olumsuz ola
Denizbank tarafından kredi kartıma sıfır faizli taksitli nakit avans kullanılabileceği bilgisi verildiği için bu kartı k...abul ettim. Ancak daha sonra bu faizsiz taksitli nakit avans hakkının karttan sadece 2 hafta süreyle kullanılabildiğini, sürenin dolduğunu ve artık bu haktan yararlanamayacağımı öğ
Denizbank Gold Mastercard kredi kartı borcumu 12 Şubat 2026 tarihinde tamamen kapattım. Herhangi bir borcum olmamasına, ...başka herhangi bir bankada kredi kartı borcumun bulunmamasına ve diğer bankalarda da hiçbir sorunum olmamasına rağmen, kredi kartımın son 4 hanesi 1838 ile biten kartımdaki bloke 1
Denizbank kredi kartı limitimi düşürmek için yaklaşık 15 gündür mobil bankacılık uygulaması üzerinden defalarca işlem ya...pmayı denedim ancak hiçbir şekilde başarılı olamıyorum. Uygulama ve yapay zeka desteği, sürekli limit yükseltme tarafına yönlendiriyor, limit azaltma ile ilgili herhangi bir işlem
Denizbank dijital kanallara erişimim güvenlik gerekçesiyle para transferi sebep gösterilerek yaklaşık 4 saattir durdurul...muş durumda. Mobil uygulamaya ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle toplam dört kez görüştüm. Her seferinde şubeye gitmem gerektiği söyleni
"Ağustos ayında kullanmaya başladığım kredi kartının yılı dolmadan yansıtılan yıllık üyelik ücretini iade ettiler. Şikayetvar teşekkürler"
Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 18.01.2026 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir.... Bu kartı yalnızca Ağustos ayında kısa bir süre kullanmış olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık ücret alınmasını kabul etmiyorum. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görü
Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımdan 13.02.2026 tarihinde 995 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ...ekstreme bakarken fark ettim. Diğer birçok banka, müşteri memnuniyeti kapsamında bu bedeli iade ederken, Denizbank’ın bu konuda hiçbir esneklik göstermemesi beni hayal kırıklığına
Denizbank’a ait 500 TL limitli Blackmaster kredi kartımdan, 25 Ocak 2026 tarihinde 1.521,00 TL tutarında “yıllık üyelik/...kart aidatı” adı altında ücret tahsil edilmiştir. Kart limitim 500 TL olmasına rağmen bu tutar bakiyemi eksiye düşürmüş ve kart limitimin üç katından fazla bir bedel yansıtılmıştır
Denizbank Black kredi kartımın ekstresinin tamamını iki gün önce mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen kartımdaki bl...ok hâlâ kaldırılmadı ve kartımı normal şekilde kullanamıyorum. Ödeme yapmama rağmen her harcama denememde işlem reddediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda talep o
Denizbank’a ait Denizbank Bonus Gold Mastercard kredi kartımdan her yıl düzenli olarak kart aidatı kesilmektedir. En son... 12 Kasım 2025 tarihinde kredi kartımdan 900,50 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildiğini gördüm ve bu ücretin iadesini talep ediyorum. Geçen yıl da benzer bir aidat kesintisi o
Denizbank’tan yeni aldığım Troy kartımı bugün Google Play üzerinden Youtube.com Premium ödemesi için kullanmak istedim a...ncak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Kartı sorunsuz şekilde Play Store’a ekleyebiliyorum fakat ödeme yapma aşamasına geldiğimde sürekli “ödemeniz başarısız” uyarısı alıyorum ve sat
Denizbank bankamatik kartımda herhangi bir harcama ya da işlem yapmamama rağmen 7 Şubat 2026 itibarıyla hesabımda 400 TL... borç göründüğünü fark ettim. Detaylara baktığımda bu tutarın “kart aidatı” olarak yansıtıldığını gördüm. Aktif olarak kullanmadığım bir karta kart aidatı yansıtılmasını ve bunun t
Annem Denizbank kredi kartını düzenli olarak kullanan bir müşterinizdir. Şubat ayına ait ekstresinde 850 TL tutarında yı...llık kart ücreti yansıtıldığını gördük ve bu ücreti haksız buluyoruz. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerinizle görüştük, ancak bunun normal bir işlem olduğu ve iade edilmeyeceğ
Denizbank mobil uygulamasında yaklaşık bir hafta 10 gündür “1,99 faiz oranlı 200.000 TL’lik ön onaylı krediniz hazırdır”... şeklinde bir bildirim görüyorum. Bildirime tıkladığımda ise “yakın tarihli olumsuz başvurularınız nedeniyle olumlu yanıt veremiyoruz. Daha detaylı bilgi alabilmek için sizi şubele
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 7 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 05.02.2026 tarihinde ekstreme 900 TL tutarında yı...llık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Şu ana kadar bu işlemle ilgili bankayla herhangi bir görüşme yapmadım. Uzun süredir müşteriniz olma
Denizbank müşterisi olarak 0212 705 33 27 numaralı hattan Aralık ayının son haftalarından bu yana, hafta içi her gün gün...de yaklaşık üç kez aranıyorum. Aramalarda kendilerini Denizbank’la bağlantılı gibi tanıtıp, müşterilere özel şifre güvenliği vb. konulardan bahsettikten sonra, beni sigorta ürünler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100