Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Denizbank Gold Kart Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İade İsteği

39
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkürler

Sonu 2917 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 24 Ağustos tarihinde 1303,5 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği iptal edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk 125. Madde, HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerekmektedir.

Bu çerçevede, sadece bu dönem alınan 1303,5 TL’lik tutarın değil, geçmişe yönelik yapılan tüm yıllık kart üyelik ücreti kesintilerimin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Bankalar Birliği’ne ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı, yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve ücret iadesi yapılmaması halinde kartlarımı iptal ettireceğimi bildiriyor, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

26 Ağustos 12:13 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Hakan
28 Ağustos 15:02

İlginiz için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Gold Kart Üyelik Ücreti İadesi Ve İptali Talebi

72

Denizbank tarafından Gold kredi kartımdan 22 Haziran tarihinde üyelik ücreti adı altında yaklaşık 1303 TL tahsil edilmiş...

Denizbank Gold Kredi Kartı 1303 TL Yıllık Ücret İadesi Talebi

289

Sonu 8172 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma 06/05/2026 tarihinde 1303 TL kart yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. ...

Denizbank Gold Kart Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

84

Sonu 9327 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 29.05.2026 tarihinde kesilen 1303 TL yıllık üyelik ücretinin aşağıda ...

Denizbank Kart Aidat Ücreti İadesi

337

Sonu 2730 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma 689,50 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda bel...

Denizbank Kart Aidat Ücreti İadesi

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri