Ana Sayfa
Denizbank
Kredili Mevduat Hesabı
Kredili Mevduat Hesabım Bilgi Verilmeden Kapatıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

ID:33562818

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kredili Mevduat Hesabım Bilgi Verilmeden Kapatıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

Mustafa

Denizbank

03 Eylül 2025 13:36

2.161

Denizbank’ta kullandığım kredili mevduat hesabım, hiçbir bilgi ve haber verilmeden kapatıldı. Hesabım kapatılırken mevcut borcum da direkt olarak ana hesabıma eksi bakiye olarak yansıtıldı. Bu işlem dün internet mobil bankacılık üzerinden gerçekleşti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımın benim iznim olmadan kapatılacağını söylediler ancak yine de kendileri hesabı kapattı.

Ben her ay borcumun faizini düzenli olarak ödüyorum ve hesabımın bu şekilde kapatılması mağduriyet yaşamama neden oldu. Hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. İlgili hesap numaram: 19046755-351.

Konu hakkında acil çözüm ve açıklama bekliyorum.

kredili-mevduat-hesabim-bilgi-verilmeden-kapatildi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Destekleyenler

Necla

Gülhan

2 Destek ,

1 Yorum

Denizbank

03 Eylül 2025 16:45 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Mustafa

15 Eylül 2025 13:13

Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri arıyorum ve herhangi bir bir cevap ya da çözüm sunmak yerine şubeye gelmeniz gerekiyor diyorsunuz telefonla cözülemiyecek kadar büyük bir sorun mu yoksa siz en ufak şeylerde de müşterileri şubeye çağırmaya bu kadar alıştınız mı? Neredeyse 2 hafta oldu çözüm ve sonuç bekliyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Gülhan

Şikayeti Çözüldü

29 Ocak 21:03

Benim de aynı oldu pat diye hesabi kapattılar mağdur oldum üzerime yüklü borç bindi sonucnuz ne oldu hayatımda bole bir şey görmedim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Verilmeden Kapatılan Kredili Mevduat Hesabım Nedeniyle Mağdur Oldum

Yunus

Denizbank

09 Ekim 2025 15:54

1.098

Denizbank Van Kazım Karabekir Caddesi Şubesi’indeki 2075-20449297-351 numaralı Kredili Mevduat Hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın kapatıldı. Bu durum bugün gerçekleşti ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum. Ek hesap faizlerini her zaman düzenl...

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımda Bilgim Dışında Oluşan Eksi Bakiye Ve Yetersiz Bilgilendirme

Esra

Denizbank

10 Haziran 2025 22:18

1.961

1 yıldır kullandığım DenizBank kartım üzerinden düzenli olarak eksi hesaba düşüyorum ve kredi kartı borcumu ödemek için hesabıma para attığımda bu eksi hesabımdan 200, 300 hatta bazen 900 TL olarak bile ödeme yapıyorum, buna bir açıklama bulamıyorum. Bugün ise tekrar borç ödemek için girdiğim mobil ...

Bilgi Verilmeden Kapatılan Hesap Nedeniyle Maaş Ve Kredi Mağduriyeti

Kübra

Denizbank

15 Ekim 2025 22:30

919

11.10.2025 tarihinde, Denizbank Bursa Beşevler şubesinde bulunan 1585-21387746-351 numaralı Kredili Mevduat Hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden ve tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın kapatıldı. Sadece kapatılma işlemi sırasında kısa bir mesaj aldım; bunun dışında öncesinde h...