to read complaints and reviews, or file yours. 
1 yıldır kullandığım DenizBank kartım üzerinden düzenli olarak eksi hesaba düşüyorum ve kredi kartı borcumu ödemek için hesabıma para attığımda bu eksi hesabımdan 200, 300 hatta bazen 900 TL olarak bile ödeme yapıyorum, buna bir açıklama bulamıyorum. Bugün ise tekrar borç ödemek için girdiğim mobil bankacılık uygulamasında -3841 TL bir tutarla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda mevduat hesabım olduğunu ve faiz ile katlanarak bu hale geldiğini söylediler fakat ben böyle bir harcamada bulunmadım. Bu tutar meydana gelene kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, aynı zamanda hesap giriş çıkışlarımda da böyle bir bilgiye rastlamadım. Bu konu hakkında tarafıma gerekli müdahalelerin yapılmasını istiyorum.
Denizbank kredili mevduat hesabımda 6 bin TL limitim vardı, 3.200 TL kullandım. Hesabımda 2.800 TL kullanılabilir bakiye bulunuyordu. Bir anda hesabım -2.800 TL'ye düştü. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve durumu anlattım. Bana günlük yüzde 5 faiz uygulandığını söylediler. Bir ay bile olmadan bu...
Denizbank’ta kullandığım kredili mevduat hesabım, hiçbir bilgi ve haber verilmeden kapatıldı. Hesabım kapatılırken mevcut borcum da direkt olarak ana hesabıma eksi bakiye olarak yansıtıldı. Bu işlem dün internet mobil bankacılık üzerinden gerçekleşti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesa...
Merhabalar, Denizbank’ın saha temsilcilerinden biri benimle iletişime geçerek kart teslim ettiğini belirtti. Uzun bir bilgilendirme sürecinin ardından beni ikna etti ve birlikte bankanın mobil uygulamasını indirerek giriş yaptık. Bu süreçte bana bir kredi kartı tanımlandı. Temsilci, herhangi bir h...
Denizbank hesabıma haberim olmadan kredili mevduat hesabı tanımlayıp bilgim dışında ben bu parayı kullanmışım gibi gösterip aylar sonunda bana faiz borcu çıkardı. Oysaki yıllardır kredi kartı ve kredi borcumu Denizbank'a öderken böyle bir durumla ve borç ile karşılaşmadım. Bir anda borç hesabımda be...
Yorumlar