to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartına Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talep Ediliyor
Denizbank kredi kartı müşterinizim. 1401 ile biten kredi kartıma, 20 Eylül 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.075,00 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve somut bir hizmet karşılığı olmaksızın bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum.
Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat gereği, kart çıkaran kuruluşların aidatsız kredi kartı sunma zorunluluğu bulunduğunu, ayrıca sözleşmelerde müzakere imkanı olmayan ve tüketici aleyhine olan bu tür maddelerin haksız şart niteliğinde olduğunu biliyorum. Yargı kararlarında da yıllık kart aidatı benzeri kesintilerin iadesine hükmedildiği açıkça belirtilmektedir.
Bu nedenle 20 Eylül 2026 tarihinde kartıma yansıtılan 1.075,00 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin, herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin en kısa sürede kredi kartıma veya hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmayı ve bankanız nezdindeki tüm hesap ve kredi kartlarımı kapatmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
