Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi

16 Temmuz 12:1532

Denizbank kredi kartıma (kart numarası 2771 ile biten kart) 29.06.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyorum ve iptal edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alması nedeniyle müzakere edilmediğinden haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesi’nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karara göre, yıllık kart ücreti aidatının, Bkz. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu yasal düzenlemeler ve emsal kararlar doğrultusunda 2771 ile biten kredi kartımdan tahsil edilen 1.303,00 TL yıllık üyelik ücretinin ve varsa geçmiş dönemlerde kesilen kart aidatlarının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Üyelik ücretinin gün içerisinde iptal edilerek kartıma/hesabıma iade edilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza ayrıca başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

16 Temmuz 12:58 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Ve İptali Talebi

24 Aralık 2025 23:59664

"Banka iademi hızlıca gerçekleştirdi, teşekkür ederim."

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İptali Ve İadesi

8 Temmuz 11:3361

Yaklaşık 3 yıldır Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Sonu 4591 ile biten Denizbank kredi kartıma 02.06.2026 tarihinde 1...

1

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi

16 Şubat 15:2779

Denizbank’a ait sonu 7353 ile biten kredi kartıma 03.02.2026 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri