to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Blokesinin Kaldırılmaması Ve Acil Harcama Engeli
Denizbank kredi kartı borcumu bugün itibarıyla tamamen ödemiş olmama rağmen kartım üzerindeki bloke halen kaldırılmadı ve kartımı harcamaya açamıyorum. Ödemeyi yaptıktan sonra kartımın hemen kullanıma açılacağını düşünürken, bloke devam ettiği için mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde görüşme sağlayamadım, telefonlar açılmadı ve bilgi alamadım. Borcunu tamamen ödemiş bir müşteri olarak kartımın hâlâ kapalı olması hem günlük işlerimi hem de acil harcamalarımı olumsuz etkiliyor.
Denizbank’tan, kredi kartım üzerindeki blokenin acilen kaldırılmasını ve kartımın derhal harcamaya açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
