to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartımda herhangi bir borcum olmamasına ve aylardır tüm borçlarımı kapatmış olmama rağmen, yaklaşık 5 aydır kredi kartı limitime bloke konulmuş durumda. Kartımı sorunsuz kullanmak isterken, hiçbir açık borcum olmadığı halde bu blokeyle karşılaşmak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Konu ile ilgili defalarca Denizbank müşteri hizmetlerini aradım, beni şubeye yönlendirdiler. Şubeye gittiğimde ise bu kez şubenin müşteri hizmetlerine yönlendirdiğini gördüm. Hem müşteri hizmetleri hem de şube, birbirlerine pas atarak net bir açıklama yapmadı ve blokenin neden konulduğu ya da nasıl kaldırılacağı konusunda hiçbir bilgi verilmedi.
Hiçbir borcum bulunmamasına rağmen 5 aydır devam eden bu blokajın acilen kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, tarafıma blokajın gerekçesinin açık ve net bir şekilde yazılı veya sözlü olarak bildirilmesini istiyorum.
Denizbank kredi kartı borcumu kapattım. Borcum olmadığı ve başka bankalarda da herhangi bir sorunum bulunmadığı halde kartım üzerindeki bloke kaldırılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sonuç alamadım. Bu durum hem yasal sürelerin ihlali hem de müşteri mağduriyeti yaratmaktadır. Kar...
Denizbank kredi kartı borcum nedeniyle 5.000 TL’lik bir gecikme yaşadım ve borcumu tüm faizleriyle birlikte ödedim. Buna rağmen, hesabıma 3 haftadır süren bir bloke uygulandı. Süreçte kredi kartım ve Denizbank’taki tüm hesaplarım etkileniyor; hesabım aktif görünse de hiçbir şekilde kullanamıyorum. ...
Denizbank, diğer borçlu olduğum banka tarafından herhangi bir bildirim almadığı halde kartıma bloke koydu ve diğer bankanın tüm borcunu kapatmama rağmen günlerdir kartım açılmıyor. Her ay Denizbank kredi kartımın borcunun asgarisini değil, tamamını ödememe rağmen şu anda mağdur ediliyorum ve beş gün...
Denizbank kredi kartımda gecikme olduğu için bir süre ödeme yapamamıştım. Ancak 5 gün önce elimdeki son paramla tüm borcumu kapattım. Buna rağmen hesabıma bloke kondu ve 5 gündür hala kaldırılmadı. Borcumu kapattıktan sonra kullanabileceğim paramı da bloke yüzünden kullanamıyorum ve bu nedenle ciddi...
Denizbank kredi kartımın ödemelerini düzenli ödememe rağmen kartıma bloke konulmuştur. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerden bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri açıklayıcı bir bilgi vermiyor, bana yardımcı olamıyor ve niçin blokem var bilmiyorum. Blokemin kaldırılmasını istiyorum.
Yorumlar