to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartı borcumu kapattım. Borcum olmadığı ve başka bankalarda da herhangi bir sorunum bulunmadığı halde kartım üzerindeki bloke kaldırılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sonuç alamadım.
Bu durum hem yasal sürelerin ihlali hem de müşteri mağduriyeti yaratmaktadır. Kartımı kullanamıyor, alışveriş ve ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bankanın kendi iç prosedürlerini gerekçe göstererek müşteriyi bu kadar uzun süre bekletmesi kabul edilemez.
Konunun acilen çözüme kavuşmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum
Denizbank kredi kartı borcumu 05.08.2025 tarihinde tamamen kapattım. Borcum olmadığı ve başka bankalarda da herhangi bir sorunum bulunmadığı halde 10 gündür kartım üzerindeki bloke kaldırılmadı. Daha önce aynı durum yaşandığında tek aramamda bloke kaldırılmıştı, bu sefer ise müşteri hizmetlerini def...
Denizbank kredi kartı borcumu tamamen kapattım ama bloke kaldırılmadı. İvedilikle kaldırılmasını talep ediyorum, diğer bankalar hemen blokeyi kaldırıyor defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum sicilimde hiçbir sorun yok ama bloke devam ediyor. Gereğinin yapılmasını istiyorum
Geçen hafta Denizbank kredi kartı borcumu yapılandırarak tamamen kapattım. Borcumun ödenmesinin ardından hesabımda hâlâ bloke olduğunu fark ettim. Bu nedenle kartımla alışveriş ve kurum ödemeleri gibi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, diğ...
Denizbank kredi kartım bir süredir bloke. Borcum olmamasına rağmen rağmen halen bloke kaldırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli değerlendirme aşamasında olduğunu bir şey yapamayacaklarını söylemekte. Hiçbir bankada borcum bulunmamaktadır. Blokenin kaldırılmasını rica ediyorum.
Kredi kartımın borcunu tamamen kapatmama rağmen bloke hala kaldırılmadı, diğer bankalar anında kaldırdı, müşteri hizmetlerinize ulaşamıyorum defalarca aradım Denizbank bu konuda sürekli aynı durumu yaratıyor. Lütfen ivedilikle durumun çözülmesini rica ediyorum.
Yorumlar