to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Gecikme Nedeniyle Emekli Maaşım Tamamen Kredi Kartı Borcuna Çekildi
Denizbank kredi kartıma ait ödemenin sadece 15 gün gecikmesi nedeniyle 17.04.2026 tarihinde emekli maaşım hesabıma yatar yatmaz Giresun Merkez Şubesi üzerinden maaşımın tamamı kredi kartı borcuma çekildi. Emekli maaşımın hepsine bu şekilde el konulmasını kabul edemiyorum.
Bu süreçte zaten kanser hastasıyım ve tedavi, hastane ve günlük yaşam masrafları nedeniyle çok zor günler geçiriyorum. Buna rağmen icralık borcu olanların bile maaşına sınırlı oranda dokunulabilirken, sadece kısa süreli bir gecikme nedeniyle emekli maaşımın tamamının bir anda alınması bana göre hem hukuka hem de vicdana aykırı bir uygulamadır. Hukuken böyle bir şeye izin verildiğini düşünmüyorum ve bu uygulamayı kesinlikle doğru bulmuyorum.
Konu hakkında hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “yapılacak bir şey yok” denilerek mağduriyetim giderilmedi. “Ben bu şartlarda nasıl geçineceğim, nasıl tedavi olacağım” diye sorduğumda da herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu bankaya güvenerek geçiş yaptığım güne pişmanım; yapılan işlem yüzünden hayatım adeta altüst oldu. Emekli maaşıma muhtaç yaşayan biriyim ve bu paraya el konulması nedeniyle temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz hale geldim.
Emekli maaşımdan kart borcuna aktarılan tutarın tamamının iade edilmesini ve emekli maaşı hesabımda bu şekilde bir kesinti veya bloke uygulanmamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve benzer durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm adımların atılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
İşte bu
Denizbank kredi kartıma ait ödemenin 15 gün gecikmesi nedeniyle 17.04.2026 tarihinde emekli maaşım tamamen kredi kartı borcuma çekildi. Bu durum, kanser hastası olarak tedavi ve günlük yaşam masraflarımı karşılamamı imkansız kılıyor. Şube ve çağrı merkeziyle görüştüm, ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve maaşıma el konulmaya devam edildi. Tüm bu kesintinin iadesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
