to read complaints and reviews, or file yours.
Yıllardır Denizbank müşterisiyim ve yaklaşık 10 yıldır kullandığım, son 4 hanesi 7307 olan kredi kartım yaklaşık 1,5 yıl...dır kapalı ve blokeli durumdaydı. Buna rağmen 16.11.2025 tarihinde kartım açılmış ve hemen ertesi gün, 17.11.2025 tarihinde kredi kartı ekstreme 821 TL yıllık kart aidatı yansıtılm
"Sorunumu Tüketici Hakem Heyeti aracılığıyla çözdüm ve tutar tarafıma iade edildi"
Denizbank Black Edition kredi kartını alalı henüz bir yıl bile olmamasına rağmen, kartımdan bilgim ve onayım dışında 26....11.2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Kredi kartını bu kadar kısa süredir kullanmama rağmen, böyle yüksek bir aidatın yansıtılması hem haksız hem de m
Denizbank kredi kartımı 2018 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. 11 Aralık 2025 tarihinde düzenlenen ekstreme, bilg...im ve onayım dışında 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda da benzer şekilde kart aidatı alınmış, yaptığım başvurular sonrasında bu t
Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 8 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 2025 yılı içerisinde hem asıl kartıma hem de ...ek kartıma yıllık kart ücreti yansıtılmış ve toplamda yaklaşık 2.500 TL kesinti yapılmıştır. Bu tutarı hem yüksek hem de haksız buluyorum. Bu kesintilerin iadesi için Denizbank mü
"Çok hızlı bir şekilde direk iade yapılarak sorunu çözdüler diğer bankalar gibi arayıp pazarlık yapılmadı iade kartıma direk yapıldı çok teşekkür ederim"
Denizbank’a ait Black Mastercard kredi kartımın Aralık 2025 ekstresine 1.52...1 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kull
"72 saat içinde sorunumuz çözüldü teşekkür ederim"
Denizbank Bonus Mastercard kredi kartımdan 27.11.2025 tarihinde 1.124,50 TL... tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 3 yıldır aynı kartı aktif o
Yaklaşık 4 ay önce, Ağustos 2025’te Denizbank’ta hesap açarak 6587610215521612 numaralı Denizbank Troy kredi kartını, fa...izsiz taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak için aldım. Bu kartla kampanya kapsamındaki taksitli nakit avans dışında hiçbir alışveriş ya da harcama yapmadım. Taksitlerim
Denizbank kredi kartımdan 10 Aralık tarihinde, haberim ve onayım olmadan 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiş...tir. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, kesinti ekstreme yansıyınca fark etmiş bulunmaktayım. Bu işlemle ilgili banka tarafından ba
Denizbank’a ait 7450 ile biten Bonus Gold Mastercard kredi kartımdan, 07.12.2025 tarihli Aralık ekstresinde 900,50 TL tu...tarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında, haksız ve kanunsuz olduğunu düşündüğüm bir kesinti yapılmıştır. Bu ücret karşılığında herhangi bir hizmet almadığım için, alınan bedeli
Denizbank’a ait Deniz Bonus Trink mc kredi kartımın sonu 0441 ile biten kartımdan 14.12.2025 tarihinde 821,50 TL tutarın...da yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Daha önce de aynı kart için kart aidatı kesilmiş, müşteri hizmetleri ve şube ile yaptığım görüşmelerde iade yapılmamış, ancak Şikayetvar üzerin
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Sonu 8651 ile biten Denizbank kredi kartımdan 995,50 TL tutarında yıllık üy...elik ücreti adı altında kart aidatı tahsil edildi ve hesap ekstreme yansıtı
12.12.2025 saat 11.14’te QNB Finansbank hesabımdan Denizbank kredi kartıma 6.360 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem QNB Fi...nansbank tarafından gerçekleştirilmiş ve para hesabımdan çıkmış olmasına rağmen Denizbank kredi kartı hesabıma geçmedi. Elimdeki dekontta sorgu numarası 7046997 olarak görünüyor.
Denizbank’a ait 6146 ile biten Black Mastercard kredi kartımdan, 15.12.2025 tarihli Aralık ekstresinde 1.521 TL tutarınd...a “yıllık üyelik ücreti” adı altında, haksız ve kanunsuz olduğunu düşündüğüm bir kesinti yapılmıştır. Bu ücret karşılığında herhangi bir hizmet almadığım için, alınan bedeli kabul
Sonu 1567 ile biten Denizbank Gold Master kredi kartımdan, 03.12.2025 tarihinde 995 TL tutarında “yıllık kart aidatı/üye...lik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Banka kartlarının mevzuat gereği aidata tabi bir ürün olmadığını, bu nedenle söz konusu kesintiyi hukuki bulmadığımı öze
"Çözüldü teşekkürler."
Denizbank maaş müşterisiyim ve uzun süredir kredi kartınızı aktif olarak dü...zenli harcamalar için kullanıyorum. 12 Aralık tarihinde kartıma “yıllık üye
“Deniz’e Gel Kazan” kampanyasından faydalanmak ve faizsiz kredi kullanmak amacıyla Ocak 2025’te Denizbank müşterisi oldu...m ve 20.000 TL tutarında kredi kullandım. Kampanya şartlarını sağladığımı düşündüğüm halde, 14 Aralık tarihinde banka hesabımdan yaklaşık 1.524 TL “KMH ana para tahsilatı” açıklama
Denizbank’a ait Ankara Beypazarı Şubesi üzerinden kullandığım Deniz Bonus kredi kartımdan, 15.12.2025 tarihinde 900,50 T...L tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Uzun süredir kartınızı aktif olarak kullanmama rağmen, bu kadar yüksek bir yıllık üyelik ücretinin tarafımdan onay alınm
Denizbank’a ait, sonu 2886 ile biten Gold kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 995,50... TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretin hukuki dayanağı olmadığını düşündüğüm için hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve
Denizbank’a ait, sonu 5355 ile biten Gold kredi kartımdan 14.12.2025 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 995,50... TL tutarında bir kesinti yapıldığını, mobil uygulama üzerinden incelediğim ekstrede fark ettim. Bu ücreti kesinlikle onaylamıyor ve hukuki dayanağı olmadığı gerekçesiyle tarafıma
"Yaşamış olduğum sorunun Denizbank yetkililerince kısa bir süre içerisinde çözümlediği için kendilerine teşekkürlerimi iletiyorum"
Denizbank kartımı aktif olarak kullanmama rağmen, daha bir yıl bile dolmadan 22 Kasım 2025 tarihinde hesabımdan/kartımda...n 995,50 TL tutarında 'yıllık işlem ücreti' adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Kartı henüz bir yıl bile kullanmamışken bu kadar yüksek bir yıllık ücret alınmasını hem haks
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100