Ana Sayfa
Denizbank
Kredi
Denizbank Kredi Kartıma Onaysız Yıllık Aidat Kesintisi Yapıldı

ID:34559516

Denizbank Kredi Kartıma Onaysız Yıllık Aidat Kesintisi Yapıldı

Hatice

15 Aralık 2025 16:08

Denizbank’a ait Ankara Beypazarı Şubesi üzerinden kullandığım Deniz Bonus kredi kartımdan, 15.12.2025 tarihinde 900,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Uzun süredir kartınızı aktif olarak kullanmama rağmen, bu kadar yüksek bir yıllık üyelik ücretinin tarafımdan onay alınmadan yansıtılmasını doğru bulmuyorum.

Yıllık kart aidatı olarak alınan 900,50 TL tutarındaki kesintinin, hiçbir kesinti yapılmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Denizbank

16 Aralık 2025 10:22 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Tahsil Edilen Yıllık Kart Ücretinin İadesini İstiyorum

Nadir

Denizbank

06 Aralık 2025 09:38

108

Denizbank Bonus kredi kartımdan 02.12.2025 tarihinde 1.046,00 TL tutarında yıllık kart aidatı/yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak daha önce banka ile herhangi bir kanaldan görüşme yapmadım. Herhangi bir ek hizmet talebim veya ...

onayim-olmadan-tahsil-edilen-yillik-kart-ucretinin-iadesini-istiyorum-2.jpg

onayim-olmadan-tahsil-edilen-yillik-kart-ucretinin-iadesini-istiyorum-1.jpg

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kesilen Kart Aidatı İademi İstiyorum

Fatih

Denizbank

01 Aralık 2025 11:31

763

Denizbank Bonus kredi kartımdan 11 Eylül 2025 tarihinde 995,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti onaylamadığımı ve kabul etmediğimi belirtmek isterim. Kesintiyi fark eder etmez bankayı arayarak ücretin iptal edilip tarafıma iadesini talep ettim. Görüşmemizde, tarafıma dönüş yapıldı ve bu bed...

onayim-olmadan-kesilen-kart-aidati-iademi-istiyorum-1.jpg

1 Destek

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Aidatının Yüksek Tutarla Bilgilendirme Yapılmadan Tahsil Edilmesi

Yasemin

Denizbank

16 Ağustos 2025 22:17

274

Denizbank Bonus kredi kartımdan 15 Ağustos 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı otomatik olarak kesilmiştir. Her yıl düzenli olarak aidat kesintisi yapılmakta ve bu tutar her sene artmaktadır; geçen yıl da yaklaşık 800 TL civarında bir aidat ödemiştim. Ancak bu yılki tutarın yüksekl...

yillik-kart-aidatinin-yuksek-tutarla-bilgilendirme-yapilmadan-tahsil-edilmesi-1.jpg

Yıllık Kart Aidatı İadesi Bu Yıl Yapılmadı, Acil Çözüm Bekliyorum

Serdar

Denizbank

07 Kasım 2025 14:37

558

04 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımdan 821,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesildi. Kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve daha önce de benzer bir aidat kesintisiyle karşılaşmış, o dönem iade alabilmiştim. Bu yıl ise müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ett...

Bilgim Dışında Kesilen Yüksek Kart Aidatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Mine

Denizbank

02 Aralık 2025 20:36

270

Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. 02.12.2025 tarihinde kartımdan 995,50 TL tutarında "yıllık üyelik ücreti" adı altında bir kesinti yapıldığını hesap özetimde fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 4312’dir. Bu tutarın, mevc...