Denizbank Kredi Kartımdan Alınan Yıllık Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Denizbank’a ait 6146 ile biten Black Mastercard kredi kartımdan, 15.12.2025 tarihli Aralık ekstresinde 1.521 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında, haksız ve kanunsuz olduğunu düşündüğüm bir kesinti yapılmıştır. Bu ücret karşılığında herhangi bir hizmet almadığım için, alınan bedeli kabul etmiyorum.

28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça düzenlenmiştir. Ayrıca, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı bulunmayan ve standart sözleşmede müzakere etme imkanı olmadan yer alan bu üyelik ücreti haksız şart niteliğindedir.

Yine 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilebileceğine dair kesin hükümler bulunmaktadır. Bu çerçevede, Silifke şubesine bağlı olarak kullandığım kredi kartımdan kesilen 1.521 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden ve ekstra bir yükümlülük tarafıma yüklenmeden iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Kredi kartımı bana gönderen Silifke şubesine ayrıca yazılı itiraz dilekçemi ileteceğim. Konuyla ilgili olarak tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini, aksi takdirde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.