to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait, sonu 5355 ile biten Gold kredi kartımdan 14.12.2025 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 995,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını, mobil uygulama üzerinden incelediğim ekstrede fark ettim. Bu ücreti kesinlikle onaylamıyor ve hukuki dayanağı olmadığı gerekçesiyle tarafıma iadesini talep ediyorum. Üstelik bu kart aidatı, kartı aldığım tarihten bu yana ilk kez bu sene kesilmiştir.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça düzenlenmiştir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden konulan kart aidatları haksız şart niteliğindedir.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, yıllık kart ücreti aidatının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiği yönünde kesinleşmiş kararlar bulunmaktadır. Tüm bu kanun ve yargı kararlarına dayanarak, Gold kredi kartımdan kesilen 995,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek aynı karta iade edilmesini ve sonuçla ilgili e-posta yoluyla bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Bu talebimin Denizbank tarafından ivedilikle değerlendirilerek, haksız olduğunu düşündüğüm bu kart aidatının en kısa sürede iade edilmesini rica ederim. Aksi halde, kesilen ücretin iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali yoluna gideceğimi bilgilerinize sunarım.
Sonu 1396 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan, 31.10.2025 tarihinde 995,50 TL üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Aidat ücretinin, aşa...
Denizbank’a ait, sonu 2886 ile biten Gold kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 995,50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretin hukuki dayanağı olmadığını düşündüğüm için hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve ...
Yorumlar