to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Black Edition kredi kartını alalı henüz bir yıl bile olmamasına rağmen, kartımdan bilgim ve onayım dışında 26.11.2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi.
Kredi kartını bu kadar kısa süredir kullanmama rağmen, böyle yüksek bir aidatın yansıtılması hem haksız hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur.
Konu ile ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak talebim olumsuz sonuçlandı ve ücret iadesi yapılmayacağı tarafıma iletildi. Bunun üzerine, ekstre görsellerimle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurumu gerçekleştirdim.
Denizbank’tan, kartımdan kesilen 1.521 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin hiçbir kesinti yapılmadan tamamen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
26 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Black kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 1521 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Kartımın son dört hanesi 4500’dür. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talebimin incelemeye alındığı söylendi ancak tarafıma herhangi bir geri d...
Denizbank’a ait sonu 8269 ile biten Black kredi kartımdan, 28.11.2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu kartı alırken yıllık üyelik ücreti olmayacağı açıkça belirtilmişti. Buna rağmen tarafımdan tekrar tekrar kart aidatı ta...
Denizbank Black kredi kartımı alalı yalnızca 6 ay olmasına rağmen, 1 yıl dolmadan 05.12.2025 tarihinde kartımdan “yıllık kart aidatı / yıllık üyelik ü...
30.09.2025 tarihinde, Denizbank Black kredi kartımın (son dört hanesi: 2654) ekstresinde bilgim dışında 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı ücreti kesildiğini fark ettim. Kartımı mobil bankacılık üzerinden almıştım ve bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüşmemde, ücre...
Denizbank Black kredi kartımın (son dört hanesi 2649) ekstresinde, 29 Ağustos 2025 tarihinde 1.521,00 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” kesildiğini fark ettim. Aynı kartı yaklaşık 3-4 yıldır kullanıyorum ve her yıl benzer şekilde kart aidatı tahsil edilmektedir. Kartımı Sancaktepe şubesinden almış...
Yorumlar