Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nurten sonuçtan hiç memnun değil

Faizsiz Kredi Kampanyasında Açıklanamayan Kesinti Mağduriyeti

profile
15 Aralık 2025 17:28
1.207

“Deniz’e Gel Kazan” kampanyasından faydalanmak ve faizsiz kredi kullanmak amacıyla Ocak 2025’te Denizbank müşterisi oldum ve 20.000 TL tutarında kredi kullandım. Kampanya şartlarını sağladığımı düşündüğüm halde, 14 Aralık tarihinde banka hesabımdan yaklaşık 1.524 TL “KMH ana para tahsilatı” açıklamasıyla para çekildi.

Bu işlemin ne olduğunu öğrenmek için bankaya başvurduğumda, paranın neden kesildiğini görüntüleyemediklerini, işlemi göremediklerini söyleyip yardımcı olmadılar. Ne kredi kullanımı sırasında böyle bir ek masraf ya da KMH onayı verdiğimi hatırlıyorum ne de bana bu şekilde bir tahsilat olacağı açıklandı.

Hem kampanya gereği faizsiz kredi kullanmak için müşteri olmuşken hem de hesabımdan neden kesildiği açıklanamayan bir tutar alınması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. 1.524 TL civarındaki bu “KMH ana para tahsilatı”nın neden yapıldığının açıkça tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, kampanya şartlarıma aykırı bir kesinti ise iadesini ve benzer bir işlemin tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

16 Aralık 2025 09:51 (Şikayetten 16 saat sonra)
Nurten
Nurten
20 Aralık 2025 21:22

Benzer bir sürü şikayet var. Neden bu şekilde milleti mağdur ediyorsunuz hala bir dönüş ya da para iadesi yapılmadı hesabıma? Zamanımızdan çalıyorsunuz bu işlerle uğraşmak zorunda mıyız? Bu banka ile ilk ve son işimdi. Bir daha asla bulaşmam. Acil para iadesi istiyorum!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
11 Aralık 2025 17:57
561

Onayım Olmadan Kartıma Tahsilat Ve Faiz Uygulandı

profile
İbrahim
16 Aralık 2025 02:59
277
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Mart 2025 12:42
2.462
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri