to read complaints and reviews, or file yours.Hukuka Aykırı Kart Aidatı Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum
Sonu 8651 ile biten Denizbank kredi kartımdan 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında kart aidatı tahsil edildi ve hesap ekstreme yansıtıldı. Bu tutarın iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile, yıllık kart aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Yargıtay Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından talep edilebileceğine ilişkin hüküm kesinleşmiş durumdadır. Buna rağmen, yıllık kart aidatı adı altında tarafımdan ücret alınmasını hukuka aykırı buluyorum.
Bu nedenle, kredi kartı hesabımdan tahsil edilen 995,50 TL kart aidatının, herhangi bir kesinti yapılmadan en kısa sürede iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Denizbank ile olan çalışmamı sonlandıracağımı ve kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ‘Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
