Haberim Olmadan Kesilen Yıllık Kart Aidatı İadesini Talep Ediyorum
Denizbank kredi kartımdan 10 Aralık tarihinde, haberim ve onayım olmadan 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, kesinti ekstreme yansıyınca fark etmiş bulunmaktayım.
Bu işlemle ilgili banka tarafından bana hiçbir bilgi verilmediği için yapılan kesintiyi haksız buluyorum. Kartımı kullanmaya devam edebilmem için bu tarz sürpriz ve yüksek tutarlı kesintilerin yapılmamasını, kesilen 995,50 TL yıllık kart aidatının ise tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Denizbank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü















