to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’a ait Bankkart'ımdan 09.08.2026 tarihinde internet üzerinden bilgim ve onayım olmadan 533,06 TL tutarında işle...m yapıldığını gördüm. Bu işlem için hiçbir şekilde talimat vermedim, herhangi bir alışveriş ya da ödeme de gerçekleştirmedim. İzinsiz çekilen bu tutarın acilen tarafıma iadesini v
Şahsıma ait, sonu 0388 ile biten Denizbank Gold kartıma 07/08/2026 tarihinde 1.303,00 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmı...ştır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketiciye yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil e
Denizbank’a ait sonu 1135 ile biten Business Card Troy kredi kartımda, 31.07.2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında “Kart ...Aidatı / Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını mobil bankacılık uygulamasından fark ettim. Özellikle yerli ödeme sistemini desteklemek amacıyla tercih ettiğim T
DenizKartım uygulamasında uzun süredir sorun yaşıyorum. Kampanyalara katılmak istediğimde ya da başka bir yere tıkladığı...mda ekranda “Hesap ve şube bilgileri geçersiz veya eksik gözükmektedir” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Ne kampanyalara katılabiliyorum ne de başka bir işlem yapabiliyorum. Bu hatanın
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Denizbank Gold kredi kartımın limitini 7 Ağustos 2026 tarihinde saat 11:25 sıralarında müşteri hizmetlerini arayarak 100....000 TL’den 40.000 TL’ye düşürmek istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, kartımı bir yıl boyunca açık tutmam karşılığında limiti 40.000 TL’nin altına indirmeden, 15.003 TL tutarın
Denizbank Bonus kredi kartım borç nedeniyle bloke edildi, ancak borcu tamamen kapatmama rağmen kartım 15 gündür hâlâ kul...lanıma açılmadı. Bu süre içinde bankayla iki kez görüştüm fakat somut bir çözüm sunulmadı. Tarafıma blokeye gerekçe olarak kart borcu olduğu söylendi, ben de tüm borcumu 04.08.202
"Teşekkür ederim ücreti iade ettiğiniz için"
2023 yılında yaşadığım olumsuz deneyimler nedeniyle tüm ilişkimi sonlandırdığım Denizbank’a, yakın zamanda “faizsiz, mas...rafsız, 25.000 TL tutarında, 3 ay geri ödemeli taksitli nakit avans” daveti üzerine yeniden şans verdim. Ancak bu süreçte dahi ciddi mağduriyetler yaşadım. Öncelikle müşteri olma
Denizbank kartımdan bugün, 08.08.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.303 TL tutarında kesinti yapılmıştı...r. Kartımın son 4 hanesi 1931’dir. Böyle bir ücreti kesinlikle ödemek istemiyorum ve bu tutarı son derece yüksek ve haksız buluyorum. Herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmad
"Çözüldü"
Denizbank’a ait, sonu 1559 ile biten kredi kartımdan 06.08.2026 tarihinde 533 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiş...tir. Daha önce de aynı karttan aidat kesilmiş, talebim üzerine iade edilmişti; buna rağmen bu yıl tekrar kart aidatı yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığı
Denizbank Bonus kredi kartımın 6111 ile biten numaralı kartına 10.07.2026 tarihinde ekstreme 1.471,50 TL tutarında yıllı...k kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı aktif şekilde kullanıyorum. Bu ücretin iptali ve iadesi için müşteri hizmet
Denizbank tarafından verilen business kartımı henüz 3 ay bile olmadan ve şifresini dahi almamış olmama rağmen, 28 Temmuz... tarihinde hesabımdan 1.000 TL kart aidatı kesildi. Kartı alırken tarafıma herhangi bir kart ücreti olmayacağı özellikle belirtilmişti, buna güvenerek kartı kabul etmiştim. Ücret
Denizbank’a ait sonu 8992 ile biten Gold Troy kredi kartımda, 06.08.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında “Kart Aidatı / ...Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını mobil bankacılık uygulamasından fark ettim. Özellikle yerli ödeme sistemini desteklemek amacıyla tercih ettiğim Troy altya
Denizbank maaş kartımla bugün yaklaşık saat 13.00 sularında ATM’den para çekmeye çalıştım, ATM kartıma “kart geçersiz” u...yarısı verip kartı tekrar geri verdi ve hiçbir şekilde işlem yapamadım. Oysa aynı kartla daha önce para çekme ve yatırma işlemlerini sorunsuz şekilde kullanıyordum, kartımın son ku
Birkaç gün önce Denizbank’a ait MobilDeniz uygulamasına giriş yaptığımda, tarafıma %0 faizli 25.000 TL Nakit avans kampa...nyası sunulduğunu ve herhangi bir kredi kartı başvurumun onaylanması halinde bu kampanyadan yararlanabileceğimi gördüm. Bunun üzerine aidatsız Net Kart Mastercard için 5 Ağustos’ta
Denizbank kredi kartımdan 08.08.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücret her sene d...üzenli olarak alınmaya devam ediyor ve artık bu durumdan gerçekten çok sıkıldım. İlgili kartın son dört hanesi 0206’dır. Yıllardır bankanızın kredi kartını aktif olarak kullanan b
Denizbank’a ait sonu 6086 ile biten Gold Master kredi kartımdan 5 Temmuz 20...26 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Banka ile
Denizbank’a ait 20 88 ile biten bireysel Gold Mastercard kredi kartımdan, 17.07.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” ad...ı altında 1.303 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Geçtiğimiz yıllarda da benzer şekilde kart aidatı alınmış, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrası bu ücretler tarafı
"Teşekkürler hızlıca aksiyon alındığı için"
Sonu 1329 ile biten Denizbank Bonus Business Select kartımdan 31 Temmuz 202...6 tarihinde 1.373,5 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Söz konusu kart ku
Denizbank’a ait Bonus Business kredi kartıma 27.07.2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştı...r. Bu tutarın tarafıma haksız bir şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum. Kart aidatının iptali ve 1.373,50 TL’nin tarafıma iadesi için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağm
Denizbank Black Mastercard kartımdan 06.08.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu kart ta...rafıma telefon üzerinden teklif edilerek gönderildi. Görüşme sırasında özellikle yıllık kesinti olup olmayacağını sordum, bana yıllık ücret alınacağını fakat aradığımda iptal ettir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
