Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Denizbank Kart Aidatı Haksızlığı Ve İadesi

132
Eren'in Teşekkür Mesajı
“Mağdur etmediğiniz için kullanmaya devam edeceğiz teşekkür ederiz”

Denizbank’a ait 4973 ile biten kredi kartımdan yıllık aidat ücreti adı altında 821,50 TL olarak hesaba borç yansıtılmıştır. Bu haksız kart ücretini ödemek istemiyorum. Alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, ilgili kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasında, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart bir sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca, 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin mümkün olduğuna dair kesin hükümler bulunmaktadır. Bu nedenle, yukarıda belirttiğim Türkiye Cumhuriyeti yasalarının ilgili maddelerine dayanarak, bankanın kart aidatı, yıllık üyelik ücreti vb. İsimler altında bugüne dek tahsil ettiği tüm aidatların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Hem mevcut dönemde kesilen 821,50 TL tutarındaki ücretin, hem de geçmiş dönemlerde tahsil edilen benzer tüm ücretlerin tamamının iptal edilerek iade edilmesini istiyorum. Bu süreçte ekstra bir yükümlülük altında bırakılmak istemiyor, ayrıca gerekli görmem halinde kartı kapatmayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum. Talebimin karşılanmaması durumunda Tüketici Hakem Heyeti’ne ve Bankalar Birliği’ne şikayette bulunacağımı bilgilerinize sunarım.

4 Mayıs 05:10 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Eren
14 Mayıs 13:59

Mağdur etmediğiniz için kullanmaya devam edeceğiz teşekkür ederiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesinti: İadesini Ve Yasal Haklarımın Korunmasını Talep Ediyorum

25 Haziran 2025 20:49225

"Sorunum çözüldü"

Denizbank Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

7 Mayıs 2025 12:53212

23.04.2025 tarihinde, 4877 ile biten Denizbank kredi kartıma yıllık üyelik ücreti/kart aidatı adı altında 821,50 TL borç...

Onaysız Kart Aidatı Mağduriyeti İade Talebim

29 Kasım 2025 13:17282

Denizbank’a ait 5851 ile biten kredi kartıma 28.11.2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. ...

Denizbanktan Haksız Yıllık Kart Aidatı Mağduriyeti

17 Haziran 2025 19:24329

Denizbank, son dört hanesi 8653 olan kredi kartıma 995,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Aşağıda belirtilen yasa ...

Video Şikayetler

Denizbank Aşırı Faiz Alıyor!

Denizbank AşırıFaiz Alıyor!

Profil fotoğrafı
Bahri
Denizbank Eğitim Kampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Denizbank EğitimKampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Profil fotoğrafı
Fatih
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri