Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

1.075 TL Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi

4 Mayıs 09:2689

Denizbank **** 4343 Bonus trink kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 28.04.2026 tarihinde ekstreme 1.075 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda da kart aidatı alınmıştı ve bu durumdan artık ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum.

Herhangi bir ek hizmet talebim olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını adil bulmuyorum. Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak kart kullanımım ve sadakatim dikkate alınarak, 28.04.2026 tarihinde yansıtılan 1.075 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
2017 yılından beri düzenli olarak kullandığım Denizbank kredi kartımdan 28 Nisan 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakarken fark ettim. Uzun süredir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir üyelik ücretinin alınmasını adil bulmuyorum.

Bu işlem sonrası bankayla iletişime geçtiğimde herhangi bir gerçek müşteri temsilcisine bağlanamadan yalnızca otomatik cevaplarla karşılaştım ve talebimle ilgili somut bir çözüm üretilmedi. İade talebimle ilgili net ve tatmin edici bir dönüş alamadım.

Denizbank’tan, kredi kartıma yansıtılan 1.075 TL’lik yıllık kart aidatının tamamen iptal edilmesini ve hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun yıllardır müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ederim.

4 Mayıs 12:40 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

5 Mayıs 10:15

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtılması Ve İade Talebim

18 Aralık 2025 18:47348

"Hallettikleri için teşekkürler."

Denizbank Yıllık Kart Aidatı İade Talebim Reddedildi

27 Nisan 17:03145

Denizbank kredi kartımdan 19 Nisan 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini ekstreme yansıtıld...

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretine İade Talebi

27 Nisan 11:48129

Denizbank’ta kullanmakta olduğum Deniz Bonus Trink Mc kredi kartımın son dört hanesi 8187’dir. 23 Nisan 2026 tarihinde e...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri