to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Afili Bonus Platinum kredi kartı müşterisiyim ve 10 yılı aşkın süredir bankayla çalışıyorum. 21 Mayıs 2026 tar...ihinde kredi kartımdan 1.369 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Daha önceki yıllarda da yıllık kart aidatı alınmış, ancak beş ay bankada kalma sözü vermem veya belirli bir harcam
Denizbank’a ait sonu 8315 ile biten Gold Master kredi kartımdan, 25.06.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında “yıllık üyel...ik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Kartımdan bu kadar yüksek bir tutarın yıllık üyelik ücreti olarak tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum ve bu ücretin, herhan
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 4 senedir aktif olarak düzenli kullanan bir müşteriyim. 28 Haziran tarihli ekstreme 1.0...75 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın bilgim ve onayım dışında alınmış haksız bir ücret olduğunu düşünüyorum. Yasal düzenlemelere ve banka-müşteri i
Denizbank’a ait Fenerbahçe Gold Visa ve Anında Denizbank Gold mastercard kredi kartlarım birbirine bağlı ek kart olarak ...kullanılmaktadır. Yaklaşık iki hafta önce bu kartlarıma yıllık üyelik ücreti adı altında toplamda 2.000 TL’yi aşan bir tutar yansıtılmıştır. Üstelik bu kartlardan biri yaklaşık 6 a
Yıllardır Denizbank Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Kartın üzerinde “Bonus” ibaresi bulunmasına rağmen, Garanti Bonus ...kartlarda olduğu gibi cazip kampanyalar ve Bonus kazandıran fırsatlar neredeyse hiç sunulmuyor. Bonus özelliği fiilen yok denecek kadar sınırlı kaldığı halde, tarafımdan her yıl yü
Denizbank Platinum, sonu 0952 ile biten kredi kartıma 16.06.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1.471,50 TL yansı...tılmıştır. Aidatların aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3.
Denizbank’a ait Denizbank Bonus Klasik Trink Visa kartımdan 16 Haziran tarihinde 1.075 TL tutarında kart aidatı kesildiğ...ini fark ettim. Normalde hiç kullanmadığım bu kartı sadece bir sefere mahsus olmak üzere 15 Haziran’da 292 TL tutarında bir harcama için kullandım ve hemen ertesi gün 1.075 TL kart
Hanesi 0706 ile biten Denizbank kredi kartımdan 1075,00 TL yıllık üyelik ücreti çekildiğini ekstreme baktığımda fark ett...im. Tüketici Kanunu'nun 28.05.2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üye aidatı veya benzeri isim altında ücret talep etmedikler
Denizbank bünyesinde uzun süredir aktif olarak kullandığım Gold Mastercard kredi kartımın son 4 hanesi 4383 olan kartımd...an, rızam ve onayım olmaksızın 1.303 TL tutarında “Yıllık Kart Üyelik Ücreti” yansıtıldığını 28 Haziran 2026 tarihinde ekstreme yansımadan önce fark ettim. Bu tutarı Tüketici Kanun
Denizbank Platinum kredi kartımdan 25 Haziran 2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.471,50 TL tutarında yıllık üyelik ücr...eti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım alınmadan kesilen bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28.05.2014 tarihli 31. maddesinin 3.
En son 2023 yılında kullandığım, aktif olmayan kapalı Denizbank’a ait 6232 ile biten Bonus Gold Mastercard kredi kartımı... haziran ayında Denizbank müşteri hizmetleri kart biriminin araması üzerine tekrar aktif ettik. Bana görüşmede 1 yıl sonra kart ücreti yansıyacak denilmesine rağmen, hemen ilk kull
Denizbank’a ait kredi kartımın limiti yalnızca 2.600 TL olmasına rağmen hesabımdan 1.074 TL kredi kartı yıllık üyelik üc...reti tahsil edilmiştir. Kart limitime oranla son derece yüksek olan bu tutarın tarafımdan alınmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Geçen yıl kesil
Denizbank’a ait, sonu 5017 ile biten Black Mastercard kredi kartımı yaklaşık üç yıldır kullanmaktayım. 27 Haziran 2026 t...arihinde kartımdan 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu yıl kesilen 1.990,50 TL’lik yıllık kart aidatının, aşa
Denizbank’a ait sonu 9279 ile biten kredi kartımdan 27 Haziran 2026 tarihinde 1303 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsi...l edilmiştir. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esa
25.06.2024 tarihinde sonu 5149 24... 5711 ile biten Denizbank kredi kartıma, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.369 TL y...ansıtılmıştır. 2017 yılından beri düzenli olarak kullandığım kartımdan alınan bu aidatın hukuka ve ilgili düzenlemelere aykırı olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2
Sonu 6866 ile biten Denizbank kredi kartımdan 16.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.369 TL tutarında kart aida...tı adı altında tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor, iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gere
Denizbank’a ait Denizbank Trick kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 23.06.2026 tarihinde ekstre...me 1.075 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce de benzer şekilde kart aidatı kesintileri olmuştu. Bu işlem üzerine müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım ancak k
"Sorunumu kısa sürede çözdüler teşekkürler"
Sonu 8600 ile biten Denizbank Bonus kartımdan 16 Haziran 2026 tarihinde 1.4...71,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin, aşağı
Denizbank’ın 5 yıldır kullanmakta olduğum sonu 9026 ile biten Platinum Bej Mastercard kredi kartımdan, 27.06.2026 tarihi...nde 1.471,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini ekstrede gördüm. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da onayım olmamasına rağmen bu tutarın kart aidatı olarak yansıtılması
Denizbank Bonus kredi kartıma 23.06 tarihinde ekstreme 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düze...nli olarak kartımı kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın bilgim ve onayım dışında alınmasını kabul etmiyorum. Bu ücretin iptali ve iadesi için Denizbank müşteri hizmetleri ile gör
Denizbank’a ait Denizbank Gold kredi kartımdan 26 Haziran tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. B...u kesintinin iptali ve ücretin iadesi için iki kez müşteri temsilcisiyle görüştüm, kartımı kapatmak istediğimi ve aidat iadesi talep ettiğimi açıkça belirttim. Görüşmelerde aidatın
"Gene aynı anlayışı gösterip iadem yapılmıştır, kendilerine çok teşekkür ediyorum"
Denizbank’a ait Platinum (0041) kredi kartımdan 26.06.2026 tarihinde 1.471,...50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Kartlarımı akt
Denizbank Black Master kredi kartımdan uzun süredir düzenli olarak kart aidatı kesilmektedir. Son olarak 02.06.2026 tari...hinde ekstreme 1.990,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı ve bu şimdiye kadar alınan en yüksek tutar oldu. Kartı aktif olarak harcama ve çeşitli özellikleriyle birlikte kullanma
Denizbank kredi kartlarım için 24.06.2026 tarihinde 1.369 TL ve 25.06.2026 tarihinde 1.075 TL olmak üzere toplamda yükse...k tutarlarda yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Her iki kartım da Platinum olup, kartlarımı uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım. Bu kesintilerin tarafıma haksız olduğu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
